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Problema Com Desligamento/travamento do pc


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Estou a procura de ajuda. Meu PC está com problema de desligamento/travamento, As peças são todas novas e realmente não sei o que está causando isso. O PC tem 1 ano de uso e faz 8 meses que começou a travar, no inicio achei que era a Fonte, então troquei ela porém não era ela. A temperatura do processador e HD estão normais, já troquei a pasta térmica e também formatei o HD. Ele desliga até na primeira inicialização do dia, quando coloca um vídeo, quando baixa alguma coisa, Mas é raro ele desligar quando tem algum jogo de alta resolução aberto. Configuração do PC a baixo.


Mobo:maxsun a320m-vh
Processador:AMD Ryzen 3 1200 Quad-Core Processor 3.10 GHz
Memoria:Gloway ddr4 2666Mhz
Placa de vídeo:Nvidia Gigabyte Geforce Gtx 960
Fonte:fonte atx 500w knup - kp-522

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@Higornio Pode tentar mandar imagens da temperatura do processador?, sua memória ram você já tentou limpar ela com uma borracha e tirar o excesso com o pincel?, se não tente fazer isso e veja se resolve.

@Higornio Recomendo também baixar o malware bytes e fazer um escaneamento, pois pode ser algum vírus/malware causando esses travamentos.

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11 minutos atrás, guhzax disse:

@Higornio Pode tentar mandar imagens da temperatura do processador?, sua memória ram você já tentou limpar ela com uma borracha e tirar o excesso com o pincel?, se não tente fazer isso e veja se resolve.

Já fiz esses procedimentos de limpeza, alias ele trava desde quando eu comprei (comprei todas as peças novas, todas no mesmo dia)
E também n acredito que seja temperatura pois após uma noite inteira desligado, na manha quando for iniciado ele vai travar.

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@Higornio Baixe o programa Crystal Disk Info e veja a saúde do seu HD, ele pode estar danificado ou om algum problema da fábrica.

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Como citei no tópico, Quando estou em jogos pesados ele não desliga mas quando estou: efetuando um download, vendo videos e apenas navegando na internet ele trava. Principalmente vendo videos 

8 minutos atrás, guhzax disse:

@Higornio Baixe o programa Crystal Disk Info e veja a saúde do seu HD, ele pode estar danificado ou om algum problema da fábrica.

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@Higornio Mas você verificou o status do hd no Crystal disk info?

@Higornio Seu Hd aparenta estar funcional, você passou o malware bytes e o super anti spyware em seu pc?

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@Higornio Sim, os dois são ótimos aplicativos que vão escanear seu pc a procura de vírus/malwares/spywares que podem estar fazendo que seu pc trave.

 

Link1: https://br.malwarebytes.com/

Link2: https://www.superantispyware.com/

@Higornio Os drivers do seu pc estão todos atualizados? (Driver de: chipset, vídeo, áudio, Drivers C++, DirectX, Rede, etc)

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O outro aplicativo de scan deu que estava limpo também.

 

@guhzax Já fui atrás de aplicativos que indicam se tem algum desatualizado e não achei, fui tentar baixar a mão os driver da placa-mãe e não achei também

@guhzax Nesse período de tempo que conversamos meu computador travou/reiniciou 9 vezes

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@Higornio É amigo, pode ser algum problema na sua memória ram ou na placa-mãe, teria que ver com algum técnico.

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Ok, obrigado pela ajuda. O meu problema é que moro em cidade de interior dificilmente vou achar um técnico.

Alias se só me restou essas 2 opções (ram e placa-mãe) é a placa-mãe, pois ja testei a memoria ram em outro computador e continou normalmente

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@Higornio Se possível tente testar outra memória ram no seu pc para ver se o problema continua.

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A minha meta era não ter que gastar dinheiro à toa novamente, achava que o erro era a fonte de energia comprei uma nova e não era.

Você me recomenda uma placa-mãe com um preço acessível para minha configuração?

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@Higornio Assista a esse vídeo, nele mostra como identificar se sua memória ram possui algum problema.

 

Link: 

 

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@Higornio Comprar placa-mãe é somente em último caso, tente atualizar a bios da sua placa-mãe, coloque a bios mais recente e veja se resolve seu problema.

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@Higornio Conseguiu?

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@Cailane Gonçalves Pegou a bios mais recente?

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@Cailane Gonçalves Puts mano, sua placa-mãe não está na garantia ainda?

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@Cailane Gonçalves Só testando ela em outro pc pra ter certeza.

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