Placa AsRock RX 5500 XT às vezes não dá vídeo e outras fica chuviscando

[Guilherme Gibelato]

Salve fórum. De boa?

 

Comprei um pc na black friday com a placa Radeon RX 5500 XT de 4GB, porém está apresentando alguns problemas (que sinceramente não faço a mínima ideia se é problema da placa, de driver, do usuário...).

Às vezes, quando ligo o pc, simplesmente não dá vídeo no monitor. Algumas vezes a tela fica toda preta, como se o monitor estivesse mesmo desligado, então eu tiro o cabo e coloco novamente, volta.

Em outras ele fica com chuviscos e piscando, mas depois de alguns segundos, mostra imagem normalmente.

Já troquei o cabo, troquei o monitor e o problema persistiu.

Ainda uso o mesmo monitor no notebook do trabalho, pois estou em home office. Nesse notebook não tive problemas até agora, funciona normalmente, inclusive com o mesmo cabo HDMI.

Isso só acontece quando o monitor está em stand by e a placa começa (ou tenta começar) a mandar imagem para ele.

Enquanto estou jogando isso nunca aconteceu.

 

Fiz um vídeo e postei no vimeo com uma demonstração:

https://vimeo.com/502393173

 

Processador: Ryzen 5 3500X

8GB de memória 2400Mhz

 

Será que alguém poderia me dar uma luz sobre isso?
Será que terei de acionar a garantia da placa?

 

Valeeeu!