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Todos os jogos fechando com o ryzen 3500x com SMT ATIVO


Ir à solução Resolvido por Yan_,

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Recentemente troquei meu R3 2200G pelo Ryzen 5 3500x, porém ao tentar jogar, em menos de 2 minutos todos os jogos que testei fecham sem especificar algum erro, somente um aviso da amd. Fiz a formatação limpa do windows mas nao resolveu, realizei teste de estabilidade no Aida64 e em 1 minuto o teste para por conta de erro na gpu, porém se desmarco a opção de stress na gpu o teste falha da mesma forma.  O problema só ocorre com o SMT Ativo, posso desativar? Vou perder desempenho?

Minha config é: 

Asrock a320m-HD

Ryzen 5 3500x

RX 570 4GB MSI OC

HyperX 2666 2x8

Fonte EVGA 430W

Capturar.PNG

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  • smoke2015 alterou o título para Todos os jogos apresentando problemas com o ryzen 3500x com SMT ATIVO

O 3500x não tem SMT, que é o multi threading, muito estranho isso. Na bios normalmente tem configuração pra desativar, não sei bem como é na sua. Poderia colocar mais imagens com dados do processador, tipo cpu-z, fiquei curioso. Onde você viu que tem relação com o SMT ativado?

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@FinFET XMP estava desativado, porém ao ativa-lo o erro persiste e nao consigo fazer overclock na memoria pois o pc nem se quer reinicia, o que nao acontecia no R3 2200g. 

Coloquei a tensão da memoria em 1.24 mas ontem notei que ao colocar em 1.3 o sistema aparentemente ficou estavel no teste.

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Se a única coisa que mudou no sistema foi o 3500x, suspeito que ele possa estar com problemas. Mas não sei, teria que ver outros testes, não sei bem como poderia fazer isso. O mais "fácil" seria colocar ele numa outra máquina e ver se o problema também ocorre.

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o windows esta atualizado?

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então prnte o log de eventos do windows mostrnado os eventos de quando ocorre o problema

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qual foi o horario que o cs fechou sozinho?

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@Eder Neumann Fechou por volta de 11:04

 

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <System>

  <Provider Name="Display" />

  <EventID Qualifiers="0">4101</EventID>

  <Level>3</Level>

  <Task>0</Task>

  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

  <TimeCreated SystemTime="2021-01-22T14:04:11.020407100Z" />

  <EventRecordID>1521</EventRecordID>

  <Channel>System</Channel>

  <Computer>DESKTOP-GQ9PKPD</Computer>

  <Security />

  </System>

- <EventData>

  <Data>amdkmdag</Data>

  <Data />

  </EventData>

  </Event> 

 

 

E o teste do aida :

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <System>

  <Provider Name="Microsoft-Windows-UserModePowerService" Guid="{ce8dee0b-d539-4000-b0f8-77bed049c590}" />

  <EventID>12</EventID>

  <Version>0</Version>

  <Level>4</Level>

  <Task>10</Task>

  <Opcode>0</Opcode>

  <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>

  <TimeCreated SystemTime="2021-01-22T14:16:20.739393100Z" />

  <EventRecordID>1534</EventRecordID>

  <Correlation />

  <Execution ProcessID="1012" ThreadID="2388" />

  <Channel>System</Channel>

  <Computer>DESKTOP-GQ9PKPD</Computer>

  <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

- <EventData>

  <Data Name="ProcessPath">C:\Program Files (x86)\FinalWire\AIDA64 Extreme\aida64.exe</Data>

  <Data Name="ProcessPid">2372</Data>

  <Data Name="OldSchemeGuid">{9897998c-92de-4669-853f-b7cd3ecb2790}</Data>

  <Data Name="NewSchemeGuid">{9897998c-92de-4669-853f-b7cd3ecb2790}</Data>

  </EventData>

  </Event>

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parece ser driver, desinstale os drivers de video atuais usando o DDU, reinicie e depois instale o driver correto e reinicie novamente.

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@Eder Neumann Cheguei do serviço e resolvi estressar um item por vez no Aida64, e aparentemente ao estressar a opção system memory, o teste falha de imediato.

Percebi também que ao aumentar a tensão da memoria ram para 1.35 o teste leva cerca de 3 minutos para falhar. As memorias estavam funcionando normalmente antes da troca do processador o que pode ter ocorrido?

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  • Membro VIP

@smoke2015 pera, nao vai funcionar! 1.2V e 1.3V sao tensoes baixas pra ram, eu mesmo uso 1.5V

 

se com 1.3V ficou estavel, coloca 1.35V

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  • Membro VIP

@smoke2015 qual o teste de estabilidade? coloque 1.4V ( so por desencargo de consciencia )

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@Yan_ Estou fazendo pelo aida64, coloquei 1.4 e frequencia de 2666 para 3000, o pc nao reinicia, sendo necessario dar clear no Cmos, o estranho é que posso colocar qualquer frequencia e tensão estando em OC ele nao reinicia, o que nao acontecia com o R3

@Yan_ Acho que encontrei o problema, removi um pente de ram e o sistema iniciou com OC e n falhou no teste de estabilidade, agora seria problema da placa-mãe com o dual channel ou outra coisa?

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  • Membro VIP
  • Solução

@smoke2015 ou problema da controladora de memoria do processador, so testando com outra RAM pra saber

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E ai man, boa noite


Por coincidência, também mudei do r3 2200g para o  r5 3500x.
Confesso que fiquei meio receoso na primeira vez que liguei o pc, porque ele demorou mais do que o normal.
Ai fui usar, e achei ele meio estranho(como se estivesse lento, ou com delay bem pequeno).
Mas reiniciei o pc e até agora está funcionando normal.
Eu tirei um print aqui da minha cpu-z(quem sabe ajuda).
E de dica o que eu faria, bem nao sei se você fez e como ninguem citou, eu viria o basico primeiro.
Se a bios está atualizada para uma versão mais recente, se colocou direito o processador, seja não amassando nenhum pino, como sujeira ou até mesmo mal encaixe.
A pasta térmica que está usando.

Espero ter ajudado de alguma forma.
Abraços

image.png.6c8ecac428b0273b8838322b4bd36fc8.png

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