amd ryzen não da vídeo

[viniciuzsk]

O problema é bem simples, o computador estava ligado e começou a chover muito forte, desliguei ele e tirei da tomadas

horas depois resolvi ligar, e ele simplesmente não dá vídeo, o teclado funciona caps Lock funcionando, a troca de dpi do mouse funciona simplesmente não dá vídeo, alguém consegue me ajuda?? é um ryzen 5 3400g 16gb de ram e uma Asus prime k320M recém montem o PC a menos de 5 meses, por favor me ajudem :(

[Mathiew]

A tela fica "fora de escala" ou ela sequer liga? Porque se funciona o teclado, provavelmente pode ser o monitor e não o computador.

[WOZ Dods]

@Vinicius Wiillian Confira os cabos. Desconecte e reconecte os cabos de energia e imagem do monitor.

Você usa estabilizador?

[viniciuzsk]

@Ornitotheus a tela só fica preta não aparece nada já conectei e desconectei todos os cabos e continua a mesma coisa

@WOZ Dods so fica preta já reconectei todos os cabos

[WOZ Dods]

@Vinicius Wiillian Teclado acender luz não quer dizer que o PC está funcionando. Não dar vídeo não é sintoma no seu caso, seu problema é o PC realmente não ligar. Desligue ele completamente da tomada e tente ligá-lo novamente depois de alguns minutos. Se não funcionar, efetue reset da BIOS com ele desligado completamente e tente novamente. Por último você testa um pente de memória por vez, revezando os slots. Se nada disso der resultado aí você precisará fazer o diagnóstico de sua fonte usando o truque do clip de papel.

 

Perguntei se você usa estabilizador, poderia responder?

[viniciuzsk]

@WOZ Dods não tenho estabilizador,  o PC liga, cooler gira, já fiz o teste das memórias tirei as duas liguei o pc o teclado e mouse não ligaram, depois coloquei uma memória no primeiro slot liguei o pc, teclado e mouse funcionaram fiz isso com os dois slots e as duas memórias ambas estão funcionando, não conheço esse truque do clip de papel.

[WOZ Dods]

2 horas atrás, Vinicius Wiillian disse:

já fiz o teste das memórias tirei as duas liguei o pc o teclado e mouse não ligaram

Nenhum PC liga sem memórias. O que indiquei foi que retirasse uma por vez e as testasse revezando os módulos e os slots.

 

Mouse e teclado acenderem não significa nada de importante, significa apenas que a MB está energizada, o que não significa muita coisa.

 

Para ligar a fonte e testar se ela está "viva", desconecte os cabos dela da placa-mãe, vídeo e periféricos. Pegue o cabo de 24 pinos e coloque uma ponta do clipe de papel no cabo verde e outra no cabo preto vizinho. Isso equivale a dar um comando para ela "ligar" e a ventoinha dela deveria começar a rodar nesse momento. Se não rodar, está morta. Não enfie o clipe pela parte de baixo (no encaixe da placa-mãe). Enfie por trás do fio, assim você evita mal contato depois quando for reconectar à placa-mãe.

 

Esse teste é feito sem a fonte conectada a lugar algum, apenas na tomada e com o clipe no cabo de 24 pinos. Se não conseguir entender tem vários vídeos no youtube sobre como testar a fonte.

Exemplo:

Spoiler

 

 

[viniciuzsk]

@WOZ Dods @WOZ Dods @WOZ DodsDodsDodscojsdDodsDodDodsDodsDodcaraDodsDodsDodscojsdDodsDodDodsDodsDodc.  Cara consegui ligar o PC sem fazer nada, funcionou normalmente, usei ele a tarde toda, desliguei porque fui sair voltei e liguei de novo e o problema voltou, parou de dar video de novo.

 

[WOZ Dods]

@Vinicius Wiillian Seria interessante você fazer um teste de bancada nesse PC. O problema pode bem ser algo simples.