Rx 5600 Xt tela preta Gigabyte Dual Fan Windforce rev2.0

[Jordy Do Nascimento]

Pessoal preciso de ajuda, já estou uns dois meses tentando resolver esse problema, fiz até um vídeo mostrando problema, estou tentando acionar a garantia da gigabyte já mandei mensagem para eles, o vídeo também foi para enviar para eles... já tem uns 5 dias que enviei até agora não responderam, estou preocupado por que vejo muito relato falando mal do suporte. Estou preocupado PC é novo configuração (i310100, Asus V5 b460, Fonte 600w Redragon, 1 ssd480, hd 2 tb e 2 pentes memoria crucial 8x2 2666mhz. Já tentei todos os driver's usei DDU fiz desinstalação correta, atualizei bio's da placa-mãe e nada sempre essa tela preta independente do jogo, pode ser até jogo "leve". Uma coisa que percebi quando AORUS ENGINE que da para controlar a ventoinha e coloco ela na rotação 70 % pra cima....demora a dar essa tela preta, por que se eu deixa no AUTO a ventoinha dá tela preta em menos de 5min.
Ai creio eu que seja um problema físico da placa mesmo, gabinete é bem ventilado tenho 4 fans 120mm....Agradeço!!

Vídeo:   acontece 2:09