incompatibilidade com Dual Channel e RMA Corsair

[Caio Bispo]

Boa Tarde.

 

Comprei recentemente um computador novo, com as seguintes configurações: 

placa-mãe Asus TUF Gaming H470-PRO WI-FI (bios:2210) / Core i7-10700K/  Corsair Vengeance RGB 16GB (2x8) DDR4 3000MHz (CMR16GX4M2C3000C15) / Fonte Corsair CV650.

 

E tive problema de tela azul 20 dias depois, fiz alguns teste e tudo aponta para memoria ram, usando somente uma, ela não dá esse problema, mas quando coloca as duas, ela volta a travar e rodando o diagnostico de memoria do Windows também acusa um erro de memoria. cheguei a atualizar a bios, diminuiu a frequência de erros e tela azul, mas depois de algumas horas, volta a dar.

Acionei o RMA da loja que comprei e eles me encaminharam para o RMA da Corsair, porém olhando na bios, vi algo "Estranho" no modelo da memoria, lá mostra que ela é de 2133MHz, achei estranho e entrei em contato novamente e tive essa resposta. " Ela é de 3000MHz sim, porém ela aparece como 2133MHz porque seu processador suporta no máximo memórias de 2933MHz." Resposta do RMA da Loja que comprei. Não sei se é isso mesmo, porque quando configurei a bios, liguei o XMP e deixei em 2933MHz, que é o Máximo do 10700, porém não sei o que os 2133MHz teria a ver com isso. O que poderia está ocasionando essa problema? algum problema na memoria ? ou utilizar ela em 2933MHz poderia está ocasionando isso?

[ArielBeaul]

12 minutos atrás, Caio Bispo disse:

Boa Tarde.

 

Comprei recentemente um computador novo, com as seguintes configurações: 

placa-mãe Asus TUF Gaming H470-PRO WI-FI (bios:2210) / Core i7-10700K/  Corsair Vengeance RGB 16GB (2x8) DDR4 3000MHz (CMR16GX4M2C3000C15) / Fonte Corsair CV650.

 

E tive problema de tela azul 20 dias depois, fiz alguns teste e tudo aponta para memoria ram, usando somente uma, ela não dá esse problema, mas quando coloca as duas, ela volta a travar e rodando o diagnostico de memoria do Windows também acusa um erro de memoria. cheguei a atualizar a bios, diminuiu a frequência de erros e tela azul, mas depois de algumas horas, volta a dar.

Acionei o RMA da loja que comprei e eles me encaminharam para o RMA da Corsair, porém olhando na bios, vi algo "Estranho" no modelo da memoria, lá mostra que ela é de 2133MHz, achei estranho e entrei em contato novamente e tive essa resposta. " Ela é de 3000MHz sim, porém ela aparece como 2133MHz porque seu processador suporta no máximo memórias de 2933MHz." Resposta do RMA da Loja que comprei. Não sei se é isso mesmo, porque quando configurei a bios, liguei o XMP e deixei em 2933MHz, que é o Máximo do 10700, porém não sei o que os 2133MHz teria a ver com isso. O que poderia está ocasionando essa problema? algum problema na memoria ? ou utilizar ela em 2933MHz poderia está ocasionando isso?

Muitos problemas podem estar relacionado a isso, mas esse nome 'A1 e A2' não teria que ter 1 RAM em cada em vez de colocar na B1? Porque provavelmente assim o Dual Channel teria que ser feito [verifica a cor e o manual para ver se os slots são os do dual channel mesmo] E, em questão de incompatibilidade, já que se há eles não deveriam vender com esse tipo de coisa

[Caio Bispo]

@ArielBeaul No manual da placa mão fala para utilizar a A2 e B2 quando for utilizar o Dual Channel, eu coloquei na A1 e B1 só para teste se era algum problema no slot.

[ArielBeaul]

agora, Caio Bispo disse:

@ArielBeaul No manual da placa mão fala para utilizar a A2 e B2 quando for utilizar o Dual Channel, eu coloquei na A1 e B1 só para teste se era algum problema no slot.

Já testou outros pentes de ram?

[Caio Bispo]

@ArielBeaulVou tentar pegar com um amigo meu hoje para fazer isso, só conheço ele que tem ddr4.

[ArielBeaul]

agora, Caio Bispo disse:

@ArielBeaulVou tentar pegar com um amigo meu hoje para fazer isso, só conheço ele que tem ddr4.

É uma boa tentar, já que essas configurações altas não deveriam estar dando problema e aliás boa aquisição, é bem forte. Se der a mesma coisa pode ser questão dos slots ou a alimentação estarem ruins

[Caio Bispo]

@ArielBeaul Obrigado, faço alguns trabalhos com ele de render, ai tive que investir. vou fazer esse teste, ai falo aqui o resultado.

[Pedro Math.pi]

1 hora atrás, Caio Bispo disse:

Boa Tarde.

 

Comprei recentemente um computador novo, com as seguintes configurações: 

placa-mãe Asus TUF Gaming H470-PRO WI-FI (bios:2210) / Core i7-10700K/  Corsair Vengeance RGB 16GB (2x8) DDR4 3000MHz (CMR16GX4M2C3000C15) / Fonte Corsair CV650.

 

E tive problema de tela azul 20 dias depois, fiz alguns teste e tudo aponta para memoria ram, usando somente uma, ela não dá esse problema, mas quando coloca as duas, ela volta a travar e rodando o diagnostico de memoria do Windows também acusa um erro de memoria. cheguei a atualizar a bios, diminuiu a frequência de erros e tela azul, mas depois de algumas horas, volta a dar.

Acionei o RMA da loja que comprei e eles me encaminharam para o RMA da Corsair, porém olhando na bios, vi algo "Estranho" no modelo da memoria, lá mostra que ela é de 2133MHz, achei estranho e entrei em contato novamente e tive essa resposta. " Ela é de 3000MHz sim, porém ela aparece como 2133MHz porque seu processador suporta no máximo memórias de 2933MHz." Resposta do RMA da Loja que comprei. Não sei se é isso mesmo, porque quando configurei a bios, liguei o XMP e deixei em 2933MHz, que é o Máximo do 10700, porém não sei o que os 2133MHz teria a ver com isso. O que poderia está ocasionando essa problema? algum problema na memoria ? ou utilizar ela em 2933MHz poderia está ocasionando isso?

 

 

A velocidade 3000MHz é do perfil XMP.

Nativamente, a velocidade dela é 2133Mhz, até que você habilite o perfil de memória na BIOS.

Vá na BIOS. Em Ai Tuner, procure pelo perfil de memória (XMP e escolha a que aparecer, entre 2933MHz e 3000MHz). Isso costuma resolver problema de tela azul, que já ocorreu numa configuração quando estava no AUTO.