placa-mãe MSI a68hm-e33 v2 não reconhece toda a memoria ram

[Rick Barbosa]

Olá. 

Já faz quase um mês que eu venho tentando achar uma solução para este problema, mas até agora não consegui resolver, já procurei soluções no Google e não objetive sucesso em nenhuma, até mesmo na solução do msconfig. 

Então, venho até aqui pedir à ajuda de vocês. 

Meu computador tem 2 (duas) memória ram de 4GB (quatro gigabyte), 2x4GB = 8GB. 
Mas a placa-mãe só está reconhecendo um pente de 4GB (quatro gigabyte), como vocês podem ver em uma imagem abaixo. 
E quando eu ligo o computador e vejo as informações de hardware dele, mostra os 2 (dois) pente de 4GB (quatro gigabyte) totalizando 8GB (oito gigabyte), porém, um deles está Reservado para o Hardware, e eu não reservei nada para o hardware, sendo que a minha placa-mãe não permite isso..

Informações do computador: 
Windows: 10 64bits. 

placa-mãe: MSI a68hm-e33 v2
Memória RAM: 2x4GB HyperX. 

Placa de vídeo: GeForce GTX 960. 

Processador: AMD A4-6300. 

- Agradeço desde já. 

[Athom]

@Rick Barbosa Boa noite.

Veja se ajuda:

https://www.hardware.com.br/comunidade/memoria-reservada/1427186/#:~:text=Iniciar%2Fdigite msconfig [enter]%2F,valor correto%2FFixe-o.

[Rick Barbosa]

@Athom Olá. 
Já havia feito isso, fiz novamente, e não obtive sucesso.  

[Athom]

@Rick Barbosa Os pentes de memória são idênticos? Já fez o uso de um pente por vez, alterando também os slots na placa-mãe? (ou seja, 4 testes)

[Rick Barbosa]

@Athom São, ambos tem a mesma frequência, e sim, já testei ambos separados, e os dois funcionam normalmente. O problema é esse "reservado para o hardware."

[Mega Blaster]

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-grande-quantidade-de-memória-ram/9efc8146-bffe-425a-a22a-06ccaf3be395

 

https://olhardigital.com.br/2019/06/17/noticias/windows-tem-ferramenta-gratuita-para-gerenciar-o-uso-de-memoria-ram/

[Rick Barbosa]

@Mega Blaster Segui as duas opções, e nada.  
O problema é que está Reservada para Hardware 4GB.

[Mega Blaster]

Retira a vga e marque no BIOS a onboard e testa, por favor. Vejamos o que acontece. 

[Rick Barbosa]

@Mega Blaster Retirei o VGA, e removi também a placa de vídeo, e olha que estranho..de 4GB reservado para hardware, foi para 4,8GB reservado para o hardware..  

[Mega Blaster]

Tudo que encontrei sobre isso retorna que são configurações do BIOS. Entretanto, uma resposta parece ter mais luz no assunto justamente por ser uma AMD:

 

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-performance/meu-windows-10-reserva-memória-demais-ao/c9be0bc4-e295-4881-8a81-05fc0adfb324

 

 

[Rick Barbosa]

@Mega Blaster Infelizmente nada..:/ 
Vou formatar o computador novamente, mas dessa vez usando uma outra iso, você teria o link de alguma iso ai?

[Mega Blaster]

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10ISO

 

Um adendo: isso é coisa de ISO não original ou de configuração de jogo (por vezes com hack). 

[Rick Barbosa]

@Mega Blaster Vou baixar através desse link que você me enviou, do site oficial da Microsoft. 
Não uso cheats em jogos, só jogo League of Legends (KEKW), e lá não precisa de cheat para ser bom.  
Só mexo com programação, desenvolvimento de websites.  

[Renato Nascimento]

@Mega Blaster Tô com o mesmo problema e essa questão da ISO não ser original talvez seja meu problema 

Enfim, tenho 4GBs instalados, 3Gbs aproximadamente disponíveis e 2,7Gbs sendo usados.

Memórias idênticas e tudo mais. No meu caso pode ser BIOS também, já que é uma versão das cavernas de uma P5VD2-MX. 

[Rick Barbosa]

Em 21/02/2021 às 13:02, Mega Blaster disse:

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10ISO

 

Um adendo: isso é coisa de ISO não original ou de configuração de jogo (por vezes com hack). 

É infelizmente não deu certo.. formatei usando essa ISO do site oficial da Microsoft, e nada. :/ 
 

Continuo com o problema :s 

[Mega Blaster]

53 minutos atrás, Rick Barbosa disse:

Continuo com o problema

Então tem que ser no BIOS. Um reset ou reconfigurar. No seu primeiro post, na foto do BIOS (a 2a, do meio), diz que tem 4GB e 1024 MB de cache. Então o Windows está enxergando o módulo mas não tem acesso. Talvez por isso indica que está reservado para hardware. 

[Renato Nascimento]

6 horas atrás, Mega Blaster disse:

Então tem que ser no BIOS. Um reset ou reconfigurar. No seu primeiro post, na foto do BIOS (a 2a, do meio), diz que tem 4GB e 1024 MB de cache. Então o Windows está enxergando o módulo mas não tem acesso. Talvez por isso indica que está reservado para hardware. 

Eu de novo kkkkkk.

Não sei se o meu problema é o mesmo que o dele exatamente, mas é algo como isso que acabei vendo na minha BIOS?

Peguei as orientações daqui e vi que o meu PC enxerga só tanto de X memória e eu simplesmente não consigo alterar nada em configuração de RAM que nem orientaram aqui:

 

[Mega Blaster]

Posta uma foto com a aba Advanced aberta, por favor. 

[Renato Nascimento]

7 horas atrás, Mega Blaster disse:

Posta uma foto com a aba Advanced aberta, por favor. 

 

[Renato Nascimento]

1 hora atrás, Renato Nascimento disse:

 

E quando entro em PCIPnP encontro essas config:

 

[Mega Blaster]

Tai a trava! Veja qual limite aceita em Maximum payload size. Diminua ou aumente para ver o que o SO enxerga e o que fica para hardware. 

[Renato Nascimento]

1 hora atrás, Mega Blaster disse:

Tai a trava! Veja qual limite aceita em Maximum payload size. Diminua ou aumente para ver o que o SO enxerga e o que fica para hardware. 

Então, o máximo que aceita é 4096 mesmo. Já diminui pela metade e acabou que não fez diferença. Vou tentar cada valor um por um então e retorno.

[Renato Nascimento]

2 horas atrás, Renato Nascimento disse:

Então, o máximo que aceita é 4096 mesmo. Já diminui pela metade e acabou que não fez diferença. Vou tentar cada valor um por um então e retorno.

No caso não deu em nada mesmo. Vou testar tirando cada pente de memória pra ver o que pode rolar.

[Mega Blaster]

@Renato Nascimento sua P5VD2-MX tem atualização do BIOS de 2007 que trata sobre memória. A última versão é a 1017 de 15/06/2007. Atualiza e testa, se não estiver nela. 

 

@Rick Barbosa me passei numa coisa. Seu modelo da placa-mãe tem uma atualização do BIOS que resolve problemas com a memória. Verifica e atualiza se sentir-se seguro em fazê-lo. De tudo que pesquisei e vi, incluindo SO, placa-mãe, periféricos, não achei nada de mais relevante que ajude a solucionar. Sobrou o BIOS ou defeito da baia. 

[Renato Nascimento]

9 horas atrás, Mega Blaster disse:

@Renato Nascimento sua P5VD2-MX tem atualização do BIOS de 2007 que trata sobre memória. A última versão é a 1017 de 15/06/2007. Atualiza e testa, se não estiver nela. 

 

@Rick Barbosa me passei numa coisa. Seu modelo da placa-mãe tem uma atualização do BIOS que resolve problemas com a memória. Verifica e atualiza se sentir-se seguro em fazê-lo. De tudo que pesquisei e vi, incluindo SO, placa-mãe, periféricos, não achei nada de mais relevante que ajude a solucionar. Sobrou o BIOS ou defeito da baia. 

Realmente, se não dá pra mexer por configuração certeza que é isso... Vou ter que tentar. Muito obrigado!