placa-mãe não reconhece memória de 16gb

[Enzo Santo]

Comprei uma memória ram nova a minha placa-mãe cabem 2 memórias ram, tirei a antiga de 8g e coloquei a nova de 16g e a antiga no soot do lado, quando fui ligar o pc acende a luz da placa-mãe, a luz do cooler, liga a placa de vídeo, mais nenhum usb e hdm funcionam. Me ajudem por favor

[Gustolinha]

Pode ser incompatibilidade ,nao sei muito ,mas qual o modelo da placa-mãe?

[Visitante]

18 minutos atrás, Enzo Santo disse:

Comprei uma memória ram nova a minha placa-mãe cabem 2 memórias ram, tirei a antiga de 8g e coloquei a nova de 16g e a antiga no soot do lado, quando fui ligar o pc acende a luz da placa-mãe, a luz do cooler, liga a placa de vídeo, mais nenhum usb e hdm funcionam. Me ajudem por favor

Como é? o PC não da vídeo? ou dá vídeo e o usb não funciona? 

[GusGraf]

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[XDRZ]

16 horas atrás, Enzo Santo disse:

Comprei uma memória ram nova a minha placa-mãe cabem 2 memórias ram, tirei a antiga de 8g e coloquei a nova de 16g e a antiga no soot do lado, quando fui ligar o pc acende a luz da placa-mãe, a luz do cooler, liga a placa de vídeo, mais nenhum usb e hdm funcionam. Me ajudem por favor

 

Sem saber o modelo da placa-mãe fica complicado ajudar. Tem modelos que suportam um total de 16GB porém divididos em dois módulos de 8GB. Pode ser o caso da sua.