Computador dando erro "reboot and select proper boot device"

[RodrigoR5]

Estava baixando um jogo e fui mexer no celular, quando voltei estava aparecendo uma tela preta com a mensagem "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key".

 

O pc liga, da video e eu consigo entrar na BIOS, mas não inicia

Vi que pode ser algo relacionado ao SSD mas não consigo resolver

[GabrielLV]

Vá no BIOS > Localize a aba "boot" e veja se o seu HD ou SSD está sendo reconhecido, além de alterar a ordem de boot colocando o HD/SSD onde está o Windows em primeiro.

 

 

PS: O seu setup pode ser diferente deste visto que existem inúmeras versões, mas no geral a localização é a mesma.

[RodrigoR5]

4 minutos atrás, GabrielLV disse:

Vá no BIOS > Localize a aba "boot" e veja se o seu HD ou SSD está sendo reconhecido, além de alterar a ordem de boot colocando o HD/SSD onde está o Windows em primeiro.

 

 

PS: O seu setup pode ser diferente deste visto que existem inúmeras versões, mas no geral a localização é a mesma.

Acredito que seja esse circulado

@GabrielLV a opção "Restore Factory Keys" em Secure Boot pode resolver?

[GabrielLV]

36 minutos atrás, RodrigoR5 disse:

a opção "Restore Factory Keys" em Secure Boot pode resolver?

Não, essa opção não tem nada a ver com isso.

 

O SSD está sendo reconhecido, mas se o Windows não está iniciando, então talvez algum arquivo tenha corrompido.

 

Você possui uma mídia de instalação do Windows? Se sim, podemos tentar utilizar o modo de reparo.

[RodrigoR5]

2 minutos atrás, GabrielLV disse:

Não, essa opção não tem nada a ver com isso.

 

O SSD está sendo reconhecido, mas se o Windows não está iniciando, então talvez algum arquivo tenha corrompido.

 

Você possui uma mídia de instalação do Windows? Se sim, podemos tentar utilizar o modo de reparo.

Tenho um pendrive, posso colocar o Windows nele.

Provavelmente perdi tudo que tinha no SSD ne?

[GabrielLV]

Não, apenas os arquivos do Windows devem ter sido corrompidos.

 

Quando conseguir uma mídia de instalação, faça o seguinte:

Conecte e inicie a mídia de instalação do Windows 10 e siga os procedimentos até chegar na tela de "Instalar Agora", então clique na opção debaixo, "Repair your Computer" (Ou "Reparar Computador" caso esteja em português)

 

Clique em "Troubleshoot" (Ou "Solucionar problemas" caso esteja em português)

 

Selecione "Advanced Options" (Opções Avançadas)

 

Após isso, selecione "Startup Repair" (ou reparo da inicialização).

Veja se o problema persiste após isso. Se persistir, refaça esse procedimento mas dessa vez vá em "Prompt de comando"

 

 

Após isso, digite os comandos:

bootrec.exe /fixmbr

bootrec.exe /fixboot

bootrec.exe /rebuildbcd

 

Veja se o problema persiste.

[RodrigoR5]

@GabrielLV ok vou tentar

Vi um vídeo de um cara pedindo pra instalar um tal de Ruffus pra isso, é realmente necessário?

[RodrigoR5]

@GabrielLV estou fazendo isso agora

Está dando acesso negado no comando bootrec.exe /fixboot

O problema persistiu

talvez seja melhor reinstalar o windows normalmente, não tenho muitos dados importantes armazenados mesmo

[GabrielLV]

1 hora atrás, RodrigoR5 disse:

@GabrielLV ok vou tentar

Vi um vídeo de um cara pedindo pra instalar um tal de Ruffus pra isso, é realmente necessário?

Esse software é para a criação de um pendrive bootavel (isso é, gravar o arquivo de instalação no pendrive). Ele é necessário dependendo da forma que você está tentando criar a mídia de instalação.

PS: O software de criação da Microsoft faz isso automaticamente.

[RodrigoR5]

@GabrielLV

2 horas atrás, GabrielLV disse:

Não, apenas os arquivos do Windows devem ter sido corrompidos.

 

Quando conseguir uma mídia de instalação, faça o seguinte:

Conecte e inicie a mídia de instalação do Windows 10 e siga os procedimentos até chegar na tela de "Instalar Agora", então clique na opção debaixo, "Repair your Computer" (Ou "Reparar Computador" caso esteja em português)

 

Clique em "Troubleshoot" (Ou "Solucionar problemas" caso esteja em português)

 

Selecione "Advanced Options" (Opções Avançadas)

 

Após isso, selecione "Startup Repair" (ou reparo da inicialização).

Veja se o problema persiste após isso. Se persistir, refaça esse procedimento mas dessa vez vá em "Prompt de comando"

 

 

Após isso, digite os comandos:

bootrec.exe /fixmbr

bootrec.exe /fixboot

bootrec.exe /rebuildbcd

 

Veja se o problema persiste.

Isso que aparece quando coloco os comandos

[GabrielLV]

Nunca tentei esses procedimentos então não sei se vão funcionar da forma que está descrito no site da Microsoft, mas em todo caso, tente executa-los:

 

Citação

 

Se a saída mostrar a instalação do Windows: 0, execute os seguintes comandos:

 

Citação

bcdedit /export c:\bcdbackup

attrib c:\\boot\\bcd -r –s -h

ren c:\\boot\\bcd bcd.old

bootrec /rebuildbcd

Depois de executar o comando, você receberá a seguinte saída:

 

Citação

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while ... Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 1 {D}:\Windows Add installation to boot list? Yes/No/All:

Pressione Y e tecle Enter

Tente reiniciar o sistema.

 

[RodrigoR5]

@GabrielLV esses comandos não funcionaram, e se eu instalar o windows normalmente? 

[GabrielLV]

Pode tentar.

Caso queira fazer backup dos seus dados, faça esses procedimentos:

Citação

 

Conecte e inicie a mídia de instalação do Windows 10 e siga os procedimentos até chegar na tela de "Instalar Agora", então clique na opção debaixo, "Repair your Computer" (Ou "Reparar Computador" caso esteja em português)

 

 

Clique em "Troubleshoot" (Ou "Solucionar problemas" caso esteja em português)

 

 

Selecione "Advanced Options" (Opções Avançadas)

 

 

E selecione "Command Prompt" (Prompt de Comando)

 

 

 

E então digite "diskpart" (sem aspas) e tecle Enter. Tente o seguinte para salvar seus arquivos:

 

No diskpart, digite os seguintes comandos:

 

- List disk

 

 

 

Irá aparecer o disco referente ao seu HD/SSD

 

- Select disk X (substitua X pelo numero do seu disco)

 

 

 

- List partition (este comando irá exibir as partições desse disco)

 

 

 

Após isso, você deve selecionar a maior partição ali para reduzi-la, e para isso você deve usar o comando:

 

- Select partition X (substitua X pelo número da maior partição, no meu caso, é a partição 2)

 

 

 

Após selecionada a maior partição, iremos diminuí-la para formar uma outra partição, para isso usamos o comando:

 

- Shrink 

 

 

 

Veja que o comando neste caso criou uma nova partição de 9GB (no seu caso ela pode ser maior ou menor), vamos usar esse valor para criar uma nova partição:

 

- Create partition primary

 

Esse comando irá detectar os GB livre e criar uma nova partição

 

- list disk

 

 

 

Veja que ele criou uma partição 4, com os exatos 9 GB. Após isso, digite os quatro comandos, em sequência:

 

- Select partition X (substitua X pelo número da partição exibido ali)

- format fs=ntfs quick

- assign letter=M (eu usei somente "assign" na imagem abaixo, no seu caso utilize o "assign letter=M")

- active

 

 

 

Após isso, digite exit para sair do diskpart e no prompt de comando, digite "notepad.exe" para abrir o bloco de notas > Vá em arquivo > abrir > este computador

 

 

 

Você verá ali criada a nova partição que acabamos de fazer com todos esses procedimentos, e a partir dessa tela, mova todos seus arquivos para esta partição, dessa forma estaremos criando um backup.

 

Após mover todos seus arquivos, feche tudo e reinicie o PC, inicie a mídia de instalação novamente e use a opção "instalar agora" ao invés de "reparar seu PC" até chegarmos na tela de particionamento:

 

 

 

Nessa tela, você verá todas as partições do Windows, incluindo aquela que criamos com os procedimentos acima.

 

Dele todas as partições, menos aquela onde estão os seus arquivos, após isso selecione a partição onde deseja instalar o Windows e clique em "novo", siga os procedimentos padrões da instalação e pronto

 

 

[RodrigoR5]

@GabrielLV No comando list partition aparece que não tem partições

[GabrielLV]

Você selecionou o disco (list disk > select disk X, substituindo X pelo número do seu HD ou SSD) antes de usar o list partition?

[RodrigoR5]

@GabrielLV sim

[GabrielLV]

Saia dessa tela e vá para a instalação normal do Windows (onde aparece a tela de particionamento abaixo). Veja se existe alguma partição ou se só existe algum item "não alocado".

 

[RodrigoR5]

@GabrielLV agora fui ver, tem a partição com o tamanho total do SSD e está totalmente livre, devo ter perdido meus dados

@GabrielLV nao tinha muito coisa importante, a única coisa que me doi é 40 horas de cyberpunk perdidas kkkk. Vou instalar o Windows aqui.

Esse problema se deu provavelmente por causa de um erro no Windows ou talvez no meu SSD? Será que eu deveria levar a um técnico?

[GabrielLV]

15 minutos atrás, RodrigoR5 disse:

Esse problema se deu provavelmente por causa de um erro no Windows ou talvez no meu SSD? Será que eu deveria levar a um técnico?

Problema no Windows = Talvez...

Problema no SSD = Vale a pena diagnosticar.

 

1- Seu SSD é da Crucial, certo? Baixe o Crucial Storage Executive Tool > Vá em S.M.A.R.T. > Verifique se está sendo apontado algum erro.

 

2- Faça um teste de integridade no seu HD utilizando o Data Lifeguard Diagnostic: 

https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=en&p=3
Abra-o, selecione seu HD e faça o teste rápido (pode levar alguns minutos) e o teste extenso (esse pode demorar algumas horas). Após a conclusão dos testes, veja se foi indicado algum erro, após isso clique no ícone da folha ao lado de "to View SMART data", tire uma print e poste aqui.
 

[RodrigoR5]

@GabrielLV ok, muito obrigado pela ajuda de qualquer forma

[RodrigoR5]

Acidentalmente eu desliguei meu computador pelo botão do gabinete enquanto assistia um vídeo no YouTube, quando fui ligar novamente estava dando o problema "Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key"

 

[Shaman93]

Seu HD não está sendo reconhecido, talvez tenha ido pro saco. Crie uma pendrive com alguma distro Linux (sugiro Ubuntu) e rode o sistema da própria pendrive pra ver se consegue acessar algo ou diagnosticar o HD.

[RodrigoR5]

@GabrielLV Opa, de novo isso me aconteceu, fiz todos aqueles procedimentos e não deu certo, então resolvi fazer o backup pra reinstalação do Windows

Em 28/12/2020 às 21:54, GabrielLV disse:

Pode tentar.

Caso queira fazer backup dos seus dados, faça esses procedimentos:

 

Mas quando seleciono meu SSD no Select disk 0 aparece que o espaço está livre, ignoro, e digito list partition aparece que não há particoes no disco para mostrar, sendo que um tempo atrás fiz uma particao de 8gb pra caso isso acontecesse de novo.

O que devo fazer? Não tenho dados muito importantes, mas já e a segunda vez que isso me acontece, dessa vez eu desliguei o PC pelo gabinete e deu nisso, na primeira aconteceu enquanto eu baixava um jogo, devo tomar mais cuidado ou o problema esta no software ou no SSD?

[RodrigoR5]

ja tive esse problema em dezembro, enquanto eu baixava um jogo do nada o Windows corrompeu, e parece ser o caso agora

 

 

Fiz todos esse procedimento novamente e não funcionou, tentei fazer o backup mas aparece que meu disco esta livre, digito list partition e aparece que não há particoes sendo que fiz uma de 8gb pra caso isso ocorrese de novo.

1 - E possivel fazer o backup de outra maneira?

2 - O problema está no software, no SSD ou eu que devo tomar mais cuidado em algo?

 

Vou tentar esse método

https://youtu.be/6UcMdBM5Jdc

 

Esse método não funcionou também, não consigo achar a pasta do Windows, acho que perdi tudo mesmo

[RodrigoR5]

Vou ter que reinstalar o Windows de novo, sorte que não guardo informações importantes no pc

 

Espaço totalmente livre na hora de reinstalar, perdi todos os dados quando corrompeu o Windows??