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Acer Predator Helios 300 G3-572 Tela azul erro:nvlddmkm.sys


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Olá, pessoal.

 

Estou com um problemão.

 

Após instalar a Geforce Experience no meu Acer Predator Helios 300 G3-572 e, colocar um driver para instalar, meu notebook apresentou várias telas azuis seguidas (após reparos falhos). O que apresentava na tela azul era: nvlddmkm.sys

 

Não estava conseguindo nada, até restaurar o ponto de sistema anterior. O notebook voltou a vida, mas ainda não consigo mais instalar o driver da placa de vídeo, pois dá o mesmo erro e tenho que fazer tudo de novo.

 

Já tentei ir no disco local "c" e na pasta Nvidia, como alguns sites indicam, mas o meu disco local "c" não tem essa pasta.

 

Por favor, alguém me ajuda? Tentei entrar em contato com a nvidia e microsoft, mas a nvidia não tem suporte nenhum e a microsoft falou pra eu fazer coisas que já havia feito, como ir na pasta 😄 nvidia (só que não tenho essa pasta).

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  • GusGraf alterou o título para Acer Predator Helios 300 G3-572 Tela azul erro:nvlddmkm.sys
  • Moderador
45 minutos atrás, GusGraf disse:

Caramba! Eu tinha passado a noite em claro pensando em como resolver!

 

Nem sei como agradecer. Muito obrigada. Essa foi a única solução

  • Curtir 1
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