Thermaltake H200 TG USB frontal não funciona!?

[Jomar Machado]

Tenho uma placa-mãe Z490  Aorus Elite AC montada em um gabinete Thermaltake H200 TG.
No princípio as 2 portas USB do gabinete funcionavam mais ou menos, depois uma dela parou de funcionar e a outra só funciona com Hds Externos, não enxergando meu joystick nem os pen drives.
Não mexi em nada e olhando assim por cima o cabo USB que liga a placa-mãe ao gabinete está ok.
O que será que pode ter ocorrido?

Obrigado desde já...

[S_Robson]

Tente desplugar e plugar de novo os cabos da olaca mãe, veja se eles não estão sendo forçados, cabos gostam de seu propruo espaço, se não for isso e não apresentar uma falha fisica como corte ou dobra aparente tente atualizar sua bios.

[Jomar Machado]

@S_Robson o lance é que seu eu mexer perco a garantia.
Eu queria saber se este equipamento costuma dar este tipo de defeito...
As outras portas USB (portas traseiras) reconhecem todos os meus periféricos.

[Yan_]

9 minutos atrás, Jomar Machado disse:

o lance é que seu eu mexer perco a garantia.

PC montado? Eu levaria na loja ent

[Jomar Machado]

@Yan_ amigo tenho 71 anos e não posso dar mole para a Covid19 andando por aí.
O lance é que eu queria entender um pouco melhor o problema antes de chamar um técnico....
No gerenciador de dispositivos não tem nenhum problema sendo detectado, mesmo na porta que não enxerga nenhum periférico...

Está brabo...

 

[Yan_]

@Jomar Machado mas não tem muito o que você fazer, ou abre ou leva num lugar, você só vai entender se abrir

[S_Robson]

43 minutos atrás, Jomar Machado disse:

@S_Robson o lance é que seu eu mexer perco a garantia.
Eu queria saber se este equipamento costuma dar este tipo de defeito...
As outras portas USB (portas traseiras) reconhecem todos os meus periféricos.

As portas de trás são da propria placa-mãe, as frontais são extensões por cabo, se der problema lá chame a garantia, quanto ao equipamento, não, não é normal dar esse tipo de problema. Não é possivel abrir o computador nem na parte das peças? Se não, recomendo mandar mensagem para o RMA. Se cuide sua vida vale mais do que duas portas usb.

[Jomar Machado]

@Yan_ @Yan_ Obrigado, é o que vou fazer. Eu comprei o PC na Mr. Bios e vou pedir uma visita do técnico. Comprei em novembro, está na garantia. O que acontecer eu aviso para vocês. Abs. e obrigado pela ajuda...

Tenho um lugar lá na artstation, se puder da uma olhadinha lá...

https://www.artstation.com/machadoj

@S_Robson Valeu mano, conseguiu me dar a dica.
Deve ser mesmo o cabo que liga a USB da placa-mãe ao gabinete. Contato ou danificado.
Vou chamar o técnico amanhã e darei notícias sobre o lance.
Brigadão pelo apoio e se puder dá uma olhadinha no meu artistation, estou idoso mas ainda não morri...

https://www.artstation.com/machadoj