Arquivos sendo apagados do notebook

[Kukas1227]

Meu notebook está com o problema de toda vez que abro o explorador de arquivos e tento clicar em qualquer arquivo até mesmo nas abas de navegação ele exclui tudo até mesmo os ícones da área de trabalho, já formatei o Windows apaguei tudo e instalei outro windows mais continua com o mesmo problema já não sei mais o que fazer alguém poderia me ajudar ?

[Ricardov]

Provavelmente é vírus. Abra um novo tópico no setor de Remoção de Malware. Leia antes as orientações específicas do setor.

[Kukas1227]

16 minutos atrás, Ricardov disse:

Provavelmente é vírus. Abra um novo tópico no setor de Remoção de Malware. Leia antes as orientações específicas do setor.

Não tem como ser vírus pois antes da formatação já instalei anti vírus e fiz varredura no HD por erros e nada foi apontando o último recursos foi a formatação total do HD mais ainda assim não funcionou, ainda não entendo como acerta o tópico certo para a pergunta 

[Ricardov]

O tópico sobre notebooks é esse mesmo. O Windows é original? Instalou os drivers corretamente? Veja se o erro ocorre com o Windows em modo de segurança. Qual Windows está instalado?

[Kukas1227]

2 horas atrás, Ricardov disse:

O tópico sobre notebooks é esse mesmo. O Windows é original? Instalou os drivers corretamente? Veja se o erro ocorre com o Windows em modo de segurança. Qual Windows está instalado?

O windows não e o original, sim estavam instalado todos os drives corretamente e atualizado, tudo funcionava normal o problema está só no explorador de arquivos tanto que eu passei um bom tempo jogando jogos como não mexia muito em arquivos nem liguei muito de resolver antes estava instalado o windows 10 agora instalei o 8 mais o problema continua