Meu pc está infectado.

[marialuna.rj]

Boa noite!

Meu pc foi infectado, meu antivirus está desabilidade e não consigo ativar, as minhas imagens que tenho no meu hd externo, aparecem com uma extensão diferente e não consigo abri-las.

Poderiam me ajudar, meu pc é novo e não sei como isso aconteceu.

Aguardo a gentileza e atenção de vcs para o meu problema.

Desde já agradeço.

 

Maria Luna

ZA-Scan.txt

[Elias Pereira]

@marialuna.rj

 

Poste uma imagem destes arquivos com extensões diferentes.

[marialuna.rj]

ok, eu não consigo abrir nenhum arquivo do meu HD externo que tem a extensão ytbn e no meu pc tb. Obrigada pela ajuda.

 

Maria Luna

[Elias Pereira]

@marialuna.rj

 

Possivelmente você está infectado por um ransomware. Aqui no fórum não temos o que fazer em relação a esse problema.

 

Acesse o link abaixo para mais informações.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1395627-ransomware-stop-puma-djvu-promo-drume-etc/

[Wolf-G]

Em 05/04/2021 às 20:41, Elias Pereira disse:

@marialuna.rj

 

Possivelmente você está infectado por um ransomware. Aqui no fórum não temos o que fazer em relação a esse problema.

 

Acesse o link abaixo para mais informações.

 

Sobre isso....

 

Boa tarde Sr. Elias Pereira e Marialuna.

Eu não tenho certeza do que está ocorrendo com minha máquina, mas tenho sérias suspeitas de ser Vírus.

Meu acesso às minhas contas do Google está muitíssimo lento e frequentemente aparecem propagandas. Hoje apareceu uma pentelhação dizendo que Silvio Santos perdeu tudo, depois outra falando do Bolsonoro morreu e constantemente uma pagina de investimento onde aparecem 3 jogadores de tenis.

tenho tentado trocar de navegador. Até mesmo utilizando o Torch, mas tudo dando o mesmo problema de lentidão e travamento.

No passado tinha um tópico para "Por favor analisem meu log"

Mas eu não encontrei.

Podemos tentar solucionar por aqui?

Como procedo?

Muito obrigado.

[Marcelo Linhares]

@signore Amigo, aqui está a área de remoção de malware:

 

https://www.clubedohardware.com.br/forum/89-remoção-de-malware/

 

 

Siga as instruções abaixo:

 

 

 

[Wolf-G]

2 horas atrás, Marcelo Linhares disse:

@signore Amigo, aqui está a área de remoção de malware:

 

https://www.clubedohardware.com.br/forum/89-remoção-de-malware/

 

 

Siga as instruções abaixo:

 

 

 

Oi Marcelo

Boa tarde

Fiz todos os procedimentos recomendados lá no tópico, porém o programa ZA Scan não funcionou na minha máquina.

Ele, depois de extraido apresenta 3 icones e fala que pode não ter sido instalado corretamente, mas eu segui estritamente o que foi recomendado no fórum:

O que devo fazer?

 

[Marcelo Linhares]

@signore Olá!

 

Crie seu tópico na Área de Remoção de Malware sem o log do Za-scan mesmo.

Descreva seu problema e peça ajuda explicando que não funcionou!

[Wolf-G]

@Marcelo Linhares Muito obrigado.

[mick 07]

@signore

Em 05/04/2021 às 20:41, Elias Pereira disse:

@marialuna.rj

 

Possivelmente você está infectado por um ransomware. Aqui no fórum não temos o que fazer em relação a esse problema.

 

Acesse o link abaixo para mais informações.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1395627-ransomware-stop-puma-djvu-promo-drume-etc/

 

[Wolf-G]

@mick 07 Muito obrigado, vou verificar.