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Tenho o Bitdefender Total Security há uns 2 anos, sempre faço scans para ver se está tudo ok.

Troquei as peças do meu computador essa semana, formatei faz 5 dias, já reinstalei tudo, drivers , programas, etc. 

Porém, eu tenho o Windows 10 original, e minha conta outlook é vinculada, com milhares de emails antigos, fiz um scan hoje e ele me retornou:

C:\Users\felip\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Files\S0\4\Attachments\Amazon-Service-Center-Case-ID#111488[955].docx=>word/_rels/settings.xml.rels   Trojan.DOC.Agent.AEEExcluídos

C:\Users\felip\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Files\S0\4\Attachments\Amazon Customer Service ##11071999[956].docx=>word/_rels/settings.xml.rels   Trojan.DOC.Agent.AEEExcluídos

Já havia feito scans essa semana, mas ele me retornou isso só agora, vi que são "Attachments" de emails que eu tinha , limpei toda caixa de email para não ter risco de voltar.

 

Mas ai vem ao caso, porque ele detectou só agora e não antes? Sendo que esses arquivos vinculados ao email são de mais de 1 ano atrás

Bom, deletei os emails, a pasta que constavam os arquivos praticamente ficou vazia, reiniciei, passei o scan de novo e não detectou nada, nem rootkits nem nada.
Será que devo confiar nesse resultado, ou preciso formatar novamente?

E mais uma coisa, em caso de novas infecções futuras, é possível confiar totalmente nesse antivirus? por exemplo, ele detectou um vírus e excluiu ele, posso ficar sossegado ou preciso fazer mais alguma coisa?  Não gostaria de formatar o computador toda vez que é encontrado alguma ameaça, mas também não quero correr riscos.

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@FelipeGms O Bitdefender é um bom AV. Se seu PC não foi infectado, pode mantê-lo. 

Se estiver em dúvidas se seu PC está limpo, abra um tópico na Área de Remoção de Malware aqui do fórum.

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  • Moderador

@FelipeGms Nada é infalível. Nada é totalmente confiável. O Bitdefender é um bom antivírus, conforme mencionado, e tem uma taxa de eficiência muito elevada. Contudo, todo e qualquer programa do gênero está sujeito a falsos negativos e falsos positivos.

 

Você não precisa formatar seu computador. Conforme mencionado, caso esteja com receio de ainda haver alguma infecção, peça auxílio em nosso setor de Remoção de Malware.

 

Bitdefender, Panda, Kaspersky... São bons antivírus. Mesmo o próprio Windows Defender, incluído no Windows 10, já é muito eficiente.

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