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pc não reconhece headset e driver istalando infinito


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ao conectar o headset o pc não emite nenhum efeito sonoro. Não é possivel achar o headset em lugar nenhum do pc. ao tentar instalar o driver de audio da placa-mãe quando termina de instalar pede para reiniciar, apos reiniciar ele abre novamente para instalar e fica assim infinito, e NÃO INSTALA O DRIVER.
PC CONFIG;
R5 3600
B450M GAMING
RX 5700
16 RAM

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Faltou o modelo do headset. Não posso adivinhar. Ele é USB ou P2? Verificou se a fabricante disponibiliza software para controle dele?

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  • Membro VIP

@davidMARON Se for de um plugue só, você vai precisar de um divisor P2. Seu pc não deve reconhecer microfone e som no mesmo plugue. 

Mas como você citou no primeiro comentário, não deveria ficar aparecendo essa mensagem de instalação de driver. Conecte o fone até abrir a mensagem de instalação e mande um print do gerenciador de dispositivos e da mensagem.

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