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Not positivo não carrega o Windows


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Boa noite tenho um notebook da positivo que estava funcionando normal

Ontem quando liguei pra usa aparece uma msg na tela é não  deixa carregar o restante pra funciona 

Mensagem essa

EFI Shell version 2.40 [5.11]  

Current running mode 1.1.2

Map: cannot flind required  map name

 

Presa ESC  in 1 seconds to skip startup.nsh, any other key to continue

Shell>

 

Modelo  positivo edtion red Q 232A

Se alguém pude me ajuda agradeço 

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