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touchpad parando depois de um tempo


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boa tarde tenho um notebook dell inspiron 15 serie 3000 novinho ainda

e recentemente percebi que o meu touchpad para depois de um tempo de uso,não sei dizer ao certo o que está acontecendo pois só aconteceu 3 vezes.

uso o notebook normalmente e entre 40 min a 1h o ponteiro e os botões do touchpad simplesmente param, os teclados continuam a funcionar assim como toda a maquina

e se eu conectar um mouse usb o mouse funciona mas o touch não volta , a unica coisa que faz ele voltar ao normal e reiniciar o notebook ,

revisei praticamente todos os drives do pc e estão todos atualizados, inclusive todas as atualizações do Windows update estão em dias.por favor me ajudem ficarei muito grato.

 

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