Configuração do segundo monitor

Alasca · 10 de junho de 2021

Olá! Se alguém puder ajudar.

Estou com um problema ao conectar um segundo monitor.

[Tenho essa mesma configuração em outros 04 computadores, mas só esse apresentou problema] O primeiro monitor está conectado com um cabo VGA e funcionando corretamente. O segundo monitor está utilizando um cabo VGA e na ponta que conecta ao computador está utilizando um adaptador VGA para HDMI. Placa de vídeo on-board.

Logo que ligo os dois monitores está tudo certo, mas depois de algum tempo ligado o monitor que está com o adaptador fica desconfigurado, é como se estivesse com uma resolução muito abaixo da recomendada. Mas olhando nas configurações a resolução continua a mesma: 1600x900. Já inverti os cabos e é sempre o monitor que está com o adaptador que acontece o problema. Troquei também os cabos VGA.

Já troquei o adaptador por outro do mesmo tipo e aconteceu a mesma coisa. Usei um outro adaptador de DVI para HDMI e aconteceu o mesmo problema.

Atualizei o driver de vídeo com a versão mais recente disponível no site do fabricante.

Testei também outros monitores.

Alguém tem uma sugestão do que pode estar acontecendo? Sendo que tenho outros 04 computadores (mesma marca, modelo, SO, mesmo modelo de 2º monitor) que estão com essa configuração e funcionam corretamente.

Será que reinstalar o Windows pode solucionar esse problema?

Ou é mais certo que seja um problema na placa de vídeo? O computador ainda está na garantia.

OBS: tenho que usar algum tipo de adaptador, pois os monitores só têm entrada VGA e DVI e o computador só tem portas VGA e HDMI.