Windows não disponibiliza a memória RAM total

Proxyhh- · 14 de junho de 2021

Boa noite, galerinha! Tudo bem??

Tenho um probleminha aqui no meu PC há mais ou menos 1 mês e não estou conseguindo resolver de jeito nenhum. Tenho 8gb de RAM instalada e isso consta tanto na BIOS quanto no Windows, mas constatei que apenas pouco mais de 3gb são utilizáveis... Já pesquisei e mexi muito na BIOS e algum tempo atrás eu estava com esse mesmo problema, mas bastava formatar que voltava ao normal. O que pode ser? Levei faz um tempinho no técnico (não por causa desse problema) e ele já havia condenado o HD (ainda tá funcionando), já fiz memtest, já corrigi o hd utilizando os passos disponibilizados no site da Microsoft, já limpei as memórias, já removi a parte reservada pra placa de vídeo e agora me encontro sem nada mais pra fazer. Existe alguma solução?