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Notebook está desligando ao clicar "esc"


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Bom dia Elaine. 

Tem atalhos para serem utilizados junto com ls botões F1 ao F12 e TALVEZ atalhos no Esc também?

Talvez ele esteja com algum botão ativado que mantém a tecla de função "FN" constante e assim quando você aperta Esc ele usa a função que está junto com a tecla. 

É só um palpite. Você poderia nos mandar uma imagem do botão e dizer o modelo do laptop? 

Espero ter ajudado!

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