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Computador não reinicia normalmente


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Meu computador foi montado há 3 dias, funciona normalmente para ligar, porém quando reinicio ele entra na tela de logo da placa-mãe (onde pede para apertar del ou f2 para iniciar a BIOS) e simplesmente trava nela, demora vários minutos para ligar. Caso eu desligue completamente e ligue de novo, não trava... Apenas se eu reinicio o computador ele trava nessa tela, o que pode ser?

Configurações:
placa-mãe: Asus TUF Gaming B550M-Plus
Fonte: EVGA 600W 80 Plus Bronze
Processador: Ryzen 7 5800x
Memória: XPG Spectrix D41 x Tuf Gaming 16GB 3200MHz
Placa de vídeo: GTX 1050TI

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@Daniel C Moraes Seu HD é novo? Você instalou o sistema ou recebeu já instalado?

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25 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Daniel C Moraes Seu HD é novo? Você instalou o sistema ou recebeu já instalado?

Eu usava ele no notebook, é um M.2 NVMe, porém eu possuo 2, um de 1 TB e outro de 240GB, os dois ocorreram o problema. (Eu que instalei o sistema, porém possuo o windows original)

 

29 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Daniel C Moraes Seu HD é novo? Você instalou o sistema ou recebeu já instalado?

Complementando, está assim desde a primeira "reiniciada", quando instalei o windows pela primeira vez, que ele dá aquela reiniciada quando termina, ja travou ali, demora uns 5 minutos pra sair dessa tela

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@Daniel C Moraes Instalou os drivers baixando do site da fabricante da placa-mãe? Testou com XMP desligado? Tentou atualizar o windows? Se tudo mais falhar, vou recomendar que atualize a BIOS e tente rodar sem configurar nada nela.

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1 hora atrás, WOZ Dods disse:

@Daniel C Moraes Instalou os drivers baixando do site da fabricante da placa-mãe? Testou com XMP desligado? Tentou atualizar o windows? Se tudo mais falhar, vou recomendar que atualize a BIOS e tente rodar sem configurar nada nela.

 

Foi resolvido, porém não sei se da melhor forma... Como eu já havia atualizado a BIOS para testar, sabia que não era, então entrei no site do fabricante da placa-mãe e reinstalei absolutamente todos os drivers, o do RAID não deu certo, disse que estava desabilitado na BIOS, então fui lá e habilitei. Ao clicar em Save & reset (onde reinicia o PC) funcionou, coisa que antes não fazia... aí reiniciei mais algumas vezes para ter certeza e está funcionando. Não sei o que exatamente o RAID faz, não coloquei configuração nenhuma, apenas coloquei habilitado no NVMe, uma das imagens abaixo tirei quando estava habilitando, e a outra como está agora mostrando o NVMe. 
Não sei exatamente quais das coisas funcionou, e nem se eu posso voltar essa configuração da RAID, provavelmente vou deixar assim por falta de conhecimento :)

 

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@Daniel C Moraes O correto era estar em AHCI, que é a função avançada de gerenciamento de dados. RAID é para quando se usa mais de uma unidade de disco em conjunto para segurança ou desempenho ou ambos (função RAID). Tente colocar em AHCI. Se o problema retornar, volte para RAID novamente. No final ambas são funções de gerenciamento avançado, mas o correto é AHCI a menos que esteja usando RAID.

Os drivers são os mesmos para ambas as funções por sinal.

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37 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Daniel C Moraes O correto era estar em AHCI, que é a função avançada de gerenciamento de dados. RAID é para quando se usa mais de uma unidade de disco em conjunto para segurança ou desempenho ou ambos (função RAID). Tente colocar em AHCI. Se o problema retornar, volte para RAID novamente. No final ambas são funções de gerenciamento avançado, mas o correto é AHCI a menos que esteja usando RAID.

Os drivers são os mesmos para ambas as funções por sinal.

Realmente não funcionou, não entendo o porque já que não faço RAID... Notei também que o sistema liga mais devagar agora (16 segundos) antes era 7

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@Daniel C Moraes Ele demora mais por que carrega o subsistema de gerenciamento RAID. Tentou ligar em AHCI?

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18 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Daniel C Moraes Ele demora mais por que carrega o subsistema de gerenciamento RAID. Tentou ligar em AHCI?

Tentei, retornou o problema ao reiniciar 

33 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Daniel C Moraes Ele demora mais por que carrega o subsistema de gerenciamento RAID. Tentou ligar em AHCI?

Corrigindo* mudei para AHCI no Sata mode, porém o NVMe Raid mode tive que deixar habilitado

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@Daniel C Moraes O SATA mode tem que ser AHCI, o M.2 tem que ser NVMe (se só tiver RAID então é ele mesmo). Engraçado isso. Já tentou mudar o fast boot?

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11 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Daniel C Moraes O SATA mode tem que ser AHCI, o M.2 tem que ser NVMe (se só tiver RAID então é ele mesmo). Engraçado isso. Já tentou mudar o fast boot?

Pior que já alterei o fast boot também, o NVMe RAID mode só dá pra habilitar ou desabilitar, complicado viu...

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@Daniel C Moraes Bem, então deixe RAID mesmo. Mal não faz (exceto pelo delay).

Entre em contato com o fabricante da placa-mãe e converse. Às vezes é bug comum e tem solução. 

 

Você resetou a BIOS né? O problema começou quando mesmo?

 

Pensando aqui, já que ele é recém montado, pode ter algum defeito físico ou erro de montagem. Você mesmo montou? Já tentou reassentar os cabos e componentes?

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2 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Daniel C Moraes Bem, então deixe RAID mesmo. Mal não faz (exceto pelo delay).

Entre em contato com o fabricante da placa-mãe e converse. Às vezes é bug comum e tem solução. 

 

Você resetou a BIOS né? O problema começou quando mesmo?

Sim...

Então, eu notei já na primeira reiniciada, ao instalar o windows ele reiniciou e deu o problema, achei que era o m2 que não estava sendo aceito, coloquei o outro no lugar e deu o mesmo problema

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Se o PC é todo novo talvez seja o caso de acionar a garantia. Só tem que ter certeza de que é mesmo a placa-mãe.

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