Erro no WhatsApp: o formato do arquivo não é compatível

[tuxidinhU]

Bom dia, comecei a ter um problema ao compartilhar documentos no Whatsapp dizendo: O formato do arquivo não é compatível.

Alguém sabe como resolver esse problema ?

Por que tem vezes que por exemplo eu faço um pagamento e quero enviar o comprovante para a pessoa e quando tento compartilhar no Whatsapp dá esse erro. O que deve ser feito para corrigir este erro ?

[lazaromedeiros]

@tuxidinhU bom dia amigo, é o whatsapp dual da Samsung? Existe um tópico no comunidade Samsung sobre isso.

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/problemas-no-dual-messenger/td-p/3405882/page/2

 

Da uma olhada lá pra ver se resolve.

[tuxidinhU]

Em 08/07/2021 às 06:58, lazaromedeiros disse:

@tuxidinhU bom dia amigo, é o whatsapp dual da Samsung? Existe um tópico no comunidade Samsung sobre isso.

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/problemas-no-dual-messenger/td-p/3405882/page/2

 

Da uma olhada lá pra ver se resolve.

 

É um Xiaomi Redmi Note 9S de 128GB

[douglas.lima9]

Conseguiu resolver? estou com o mesmo problema, possuo um xiaomi redmi 9.. comecou apos atualizar para a versão nova da MIUI 12.5.1

[Brunibrithyz]

Estou com o mesmo problemas Douglas conseguiu resolver? 

[Marcus Ferraz]

Estou com o mesmo problema com o mesmo aparelho. Alguém conseguiu resolver.

 

[douglas.lima9]

Olá amigos, meu pai possuí o mesmo celular e minha mina também. Ela ainda está com a miui 11, eu e meu pai com as 12.5.1, então a conclusão que o problema é da nova Miui..