Não consigo instalar o Windows no notebook

pao879 · 15 de julho de 2021

Meu notebook tá com esse problema ao inciar, aí comprei um pendrive e baixei o Windows pra instalar mas ele não instala, vi todo tipo de vídeo e fiz várias coisas e nada, até que num vídeo o cara falou pra colocar a opção legacy suporte em vez de uefi e agora meu PC tá travado nessa tela preta, o que eu faço?

Rio McCloud · 15 de julho de 2021

Eu já vi isso acontecendo num notebook da Dell. O certo é instalar o Windows sobre UEFI, se disponível, pois você vai ter algumas vantagens. Porém, aquele notebook dava o mesmo erro durante a instalação quando feita em UEFI, provavelmente por incompatibilidade de algum componente - e a BIOS não possuía nenhuma atualização disponível. A forma que usei para contornar isso foi instalar em Legacy.

A segunda foto mostra provavelmente o computador fazendo leitura do pendrive. Dependendo da velocidade do dispositivo, pode demorar um pouco. Se ele realmente estagnar aí, pode haver algum problema na mídia.

Refaça o pendrive usando a Ferramenta de Criação de Mídia do Windows 10. Verifique se há alguma atualização da BIOS disponível - se houver, faça-a. Depois, tente instalar o Windows sobre UEFI. Se o erro persistir, mude para Legacy e tente instalar o sistema. Se o problema da segunda imagem continuar, experimente trocar de pendrive.

pao879 · 15 de julho de 2021

2 minutos atrás, Rio McCloud disse:

Eu já vi isso acontecendo num notebook da Dell. O certo é instalar o Windows sobre UEFI, se disponível, pois você vai ter algumas vantagens. Porém, aquele notebook dava o mesmo erro durante a instalação quando feita em UEFI, provavelmente por incompatibilidade de algum componente (e a BIOS não possuía nenhuma atualização disponível). A forma de contornar isso é tendo que instalar em Legacy.

A segunda foto mostra provavelmente o computador fazendo leitura do pendrive. Dependendo da velocidade do dispositivo, pode demorar um pouco. Se ele realmente estagnar aí, pode haver algum problema na mídia.

Refaça o pendrive usando a Ferramenta de Criação de Mídia do Windows 10. Verifique se há alguma atualização da BIOS disponível - se houver, faça-a. Depois, tente instalar o Windows sobre UEFI. Se o erro persistir, mude para Legacy e tente instalar o sistema. Se o problema da segunda imagem continuar, experimente trocar de pendrive.

Eu desliguei e liguei e agora ele não entra mais na BIOS , quando eu coloco esc ele simplesmente desliga