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Rede e áudio não iniciam no Windows 8.1


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Ontem eu usei meu notebook normalmente , áudio e internet funcionando . Mas hoje fui ligar ele , e o áudio dizia " serviço de áudio não iniciado " e na rede que não está conectado , mas suspeito que tem algo de errado com a rede também por que não aparece mais as opções de wi-fi e modo avião . 

Enfim , tá sem áudio e isso é chato . Se puderem ajudar ...

 

Obs : é a nivel software esse problema Win 8.1 , por que no Windows 10 ( que uso mais pra emergência ) tá funcionando no áudio e rede .

Screenshot_20210730-112104.png

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Bom dia! Vá no Painel de Controle, entre na seção Solução de Problemas e execute os assistentes Solução de Problemas para Rede e Internet e Hardware e Sons.

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@Rio McCloud eu fiz isso pro Audio , mas não adiantou .

O engraçado é que no gerenciador de dispositivos não tem erro no áudio .

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Estranho. Faça o processo manualmente então: aperte a combinação de teclas Windows + R e digite services.msc. No Serviços, procure por Áudio do Windows, que deve estar com o status Parado. Clique com o botão direito sobre ele e clique em Iniciar. Não se esqueça também de conferir se ele está configurado em início Automático indo em Propriedades.

 

Sobre a internet, conseguiu resolver?

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@Rio McCloud Eu cliquei em iniciar , mas apareceu o erro da imagem .

E tá como início automático .

Screenshot_20210730-121742.png

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Certo. Como esse erro ocorreu recentemente, restaure o Windows para um ponto de restauração anterior ao problema.

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@Rio McCloud como fazer isso ? 

 

Mas se fizer isso , não vai apagar o que instalei depois desse ponto ?

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Aperte a combinação de teclas Windows + R e digite rstrui.exe. Será aberto o Assistente de Restauração do Sistema.

 

2 minutos atrás, Daniel Fagundes disse:

Mas se fizer isso , não vai apagar o que instalei depois desse ponto ?

 

Quando abrir o assistente, selecione a segunda opção para você poder escolher um Ponto de Restauração manualmente. Na lista, você pode ver quais programas serão afetados por cada ponto.

 

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@Rio McCloud @Rio McCloudMMcCloud c

 

 

Apareceu esse erro aí . E notei agora que meu celular não tá conectando . Mas a porta USB tá funcionando .

Screenshot_20210730-142814.png

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Abra o menu Iniciar, digite cmd e execute o Prompt de Comando como administrador. Nele, digite o comando sfc /scannow e aguarde. Veja se o problema é resolvido.

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@Rio McCloud

14 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Daniel Fagundes Abra o menu Iniciar, digite cmd e execute o Prompt de Comando como administrador. Nele, digite o comando sfc /scannow e aguarde. Veja se o problema é resolvido.

"A proteção de recursos do Windows não pôde iniciar os serviço de reparo"

 

Pelo jeito tem algo de errado no sistema né 

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  • Moderador

@Daniel Fagundes "Algo" é pouco, nada tá funcionando kkkkk

Brincadeiras à parte, realize uma Instalação de Raparação do Windows 8.1, selecionando Atualização ao invés de Personalizada na etapa abaixo da instalação.

 

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@Rio McCloud eu vou te baixar a iso do Windows 8 né 

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Sim, você deverá montar um pendrive bootável com ela. Baixe a ISO pelo site oficial da Microsoft.

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Em 30/07/2021 às 14:59, Rio McCloud disse:

@Daniel Fagundes "Algo" é pouco, nada tá funcionando kkkkk

Brincadeiras à parte, realize uma Instalação de Raparação do Windows 8.1, selecionando Atualização ao invés de Personalizada na etapa abaixo da instalação.

 

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Eu fiz isso , mas aí ele pediu pra iniciar o Windows normalmente e fazer esse processo por lá . Eu fiz no Windows 10 por que no 8 não tá conectando o pendrive . 

Aí eu Clico em setup , aparece pra aceitar os termos . Mas daí aparece que : a instalação não pôde determinar opções de instalação com suporte . E agora ?

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Você tem dual boot?

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22 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Daniel Fagundes Você tem dual boot?

Sim 

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Então provavelmente esse é o problema. Acredito que não seja possível realizar uma Instalação de Reparação com dual boot.

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1 minuto atrás, Rio McCloud disse:

@Daniel Fagundes Então provavelmente esse é o problema. Acredito que não seja possível realizar uma Instalação de Reparação com dual boot.

Personalizada vai ? Se apagar só os arquivos da partição do Windows não tem problema 

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  • Moderador

@Daniel Fagundes Acredito que sim. Mas aí será uma instalação limpa, removendo arquivos e programas.

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5 horas atrás, Rio McCloud disse:

@Daniel Fagundes Acredito que sim. Mas aí será uma instalação limpa, removendo arquivos e programas.

Personalizada foi , iniciou normalmente . 

 

 

Mas os jogos estão travando . E no Windows 8.1 antes não travava o mesmo jogo .

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