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Bluetooth do notebook acer a515-54g não funciona


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Ultimamente comecei a ter problema com o bluetooth do meu notebook (acer a515 54g).

 

Ao tentar conectar um fone de ouvido bluetooth, ele aparece "conectado", mas não reproduz som.

 

No começo, pensei que poderia ser um problema de driver, porém já exclui essa possibilidade (reinstalei drivers, testei outro sistema operacional, formatei o Windows e o problema persiste).

 

Um detalhe é que, como a bateria desse notebook não é removível, é possível pressionar um botão para "resetar" (como se tivesse tirando e colocando uma bateria removível).

Ao fazer isso, ao iniciar o sistema, o bluetooth conecta e reproduz normalmente sons por uns 45 segundos, até que, gradualmente, o som começa a falhar até parar por completo.

 

Alguém poderia me ajudar?

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