PC Congelando programas de edição em geral

[ReverendoMEIA3X_1]

fala meus delegados

socorro

 

Estou com um problema estranho no meus PC. Ele simplesmente TRAVA os programas que eu uso pra editar (After Effects, Premier, Vegas, SoundForge)

Basicamente é sempre da mesma forma: a tela do programa simplesmente congela, independente da função que eu estou realizando em qualquer um deles. Trava quando arrasto algo na time line, trava com o previwer de vídeo em qualquer uma das qualidades (ou até sem ele), trava simplesmente se eu abrir o programa e não mexer em nada... Só sai na delicadeza conhecida do CTRL ALT DEL.

o que mais me intriga é que não é aquele tipo de travada que eu estou acostumado: "não está respondendo", "*programa tal* parou de funcionar", nenhum desses avisos aparece. Os programas simplesmente congelam. E só acontece com esses 4 que eu mencionei (que no caso são os que eu mais preciso pra trabalhar :D). No caso do Sony Vegas, nem aquela tela de "Error Report" de quando você fecha o programa de uma forma forcada aparece. Zero avisos do Windows.

 

Eu (com toda a minha ignorância) descarto quase 100% dos problemas de hardware que eu tenho conhecimento (gargalo, manutenção errada, limpeza), eu comprei o PC na Dell já montado á 3 meses (RTX 2060Super, i7 10700 2.90, 16GB, todos os programas e sistema instados em um SSD M.2 NVMe 512gb). Eu também tentei instalar outras versões dos programas que uso, voltar versões anteriores, atualizei os drivers até da minha mãe... realmente estou perdido.

 

Desde já, obrigado(a) a todos!