Placa-mãe com componentes sem pegar

[Alessandra B]

Levei meu computador para um técnico, depois de mexer erroneamente na placa-mãe/processador (puxei sem tirar a travinha, o que ocasionou em um pino quebrado e outros tortos e aparentemente o socket da placa-mãe com problema na trilha, não tenho certeza). Chegando lá, disse que não dava para recuperar o processador, então, comprei um novo que encaixa-se no socket e levei até ele. Agora, ele falou que testou a placa-mãe e alguns componentes estão sem funcionar. Minha pergunta é se ele realmente tem como saber que alguns componentes estão sem pegar, se ele realmente pode trocar eles por outros ou está tentando me passar a perna. Existe isso? Põe em risco outras peças do meu computador (memória RAM, placa de vídeo, HD, etc.)?

[Pepse]

é capaz sim, pra se ter ideia, um processador com pino torto pode "infectar" uma placa-mãe, dando o problema que aquele processador tinha para a placa

[Alessandra B]

22 minutos atrás, Pepse disse:

é capaz sim, pra se ter ideia, um processador com pino torto pode "infectar" uma placa-mãe, dando o problema que aquele processador tinha para a placa

Nesse caso dá para obter componentes da placa-mãe separadamente para pôr nela e consertar ela, sem ser necessário comprar uma placa-mãe nova?

[Pepse]

@Alessandra B não, por que o problema é ou no soquete ou no chipset da placa, não dá pra saber

[Alessandra B]

3 horas atrás, Pepse disse:

@Alessandra B não, por que o problema é ou no soquete ou no chipset da placa, não dá pra saber

Ele disse que testou a placa-mãe e verificou que três ou quatro componentes dela precisam ser trocados de modo que, se ele conseguir resolver, não vou precisar comprar outra placa-mãe, pagando só o valor dos componentes (que ele alegou serem, somados, por volta de 150 reais). Estou sendo enganada, então?

[Pepse]

@Alessandra B não sei, tem que ver se o defeito é no soquete ou nos componentes

[Alessandra B]

Em 06/08/2021 às 13:50, Pepse disse:

@Alessandra B não sei, tem que ver se o defeito é no soquete ou nos componentes

Sendo nos componentes, então, ele pode recuperar a placa, certo? Já se for no socket/chipset da placa, não tem como recuperar? Só comprando outra, nesse caso?

[Pepse]

sim, se for no soquete ou chipset da placa, pode preparar pra dar um fim nela.

[Alessandra B]

34 minutos atrás, Pepse disse:

sim, se for no soquete ou chipset da placa, pode preparar pra dar um fim nela.

Pepse, eu te agradeço e muito pela ajuda! Eu estou em dúvida, agora, apenas se o rapaz a quem entreguei o PC está me enrolando com essa história de "trocar componentes da placa-mãe". Eu relatei a ele que o problema foi em puxar o processador com a travinha fechada, o que provavelmente indica que o problema foi apenas no processador e no socket/chipset da placa. Mesmo assim, está tentando falar de trocar componentes que, segundo ele, devem restaurar a minha placa-mãe, a um preço significativo. Na tua experiência, é possível que essa atitude que tive, de puxar com a trava fechada do socket/chipset, tenha causado mal a outros componentes da placa-mãe e ainda assim ter mantido o socket/chipset intacto, ou devo me preocupar com o técnico a quem dei minha confiança?

[Pepse]

@Alessandra B acredito que não, já que como foi quebrado o soquete e não os componentes, provavelmente agora não tem mais conserto

(conserto deve ter mas deve ser o preço de outra placa) então tendo isso em vista, recomendo que pegue as peças e tente ativar a garantia da placa se ela ainda tiver, ou procurar outro técnico

[RS Faria]

6 horas atrás, Alessandra B disse:

Eu estou em dúvida, agora, apenas se o rapaz a quem entreguei o PC está me enrolando com essa história de "trocar componentes da placa-mãe". Eu relatei a ele que o problema foi em puxar o processador com a travinha fechada, o que provavelmente indica que o problema foi apenas no processador e no socket/chipset da placa. Mesmo assim, está tentando falar de trocar componentes que, segundo ele, devem restaurar a minha placa-mãe, a um preço significativo. Na tua experiência, é possível que essa atitude que tive, de puxar com a trava fechada do socket/chipset, tenha causado mal a outros componentes da placa-mãe e ainda assim ter mantido o socket/chipset intacto, ou devo me preocupar com o técnico a quem dei minha confiança?

Tem duas coisas aqui:

 

1 - Puxar um processador AMD do soquete (imagino que seja AMD, pois só eles tem pinos), sem destravar ele, pode causar dano em ambos, soquete e processador.. Aquela travinha e o mecanismo do soquete AMD, travam o processador, aos pinos internos do soquete, que você não vê..

 

Vou deixar o vídeo abaixo.. Em 3:55, dá pra ver como o soquete funciona, na sua parte mecânica, e como aquela tampa onde você encaixa o processador, funciona como um trilho, pros pinos do processador, encaixarem na parte interna do soquete..

 

https://youtu.be/LdhIbZn1Sw4

 

 

2 - O cara tem que ser claro, com você, no que está com defeito.. Um problema no soquete, pode sim causar falha em outros setores, como slots de RAM, slot PCI-EX.. Pode até evitar que o PC ligue.. Pelo seu relato, eu duvido MUITO, que haja dano em outros setores, tirando o próprio soquete.. Ele deve tá te enrolando mesmo, pois não tem como reparar o soquete.. Aliás, o vídeo acima é de reparo em soquete AMD.. É raro achar isso, pois é MUITO difícil executar isso....

[Alessandra B]

Em 07/08/2021 às 21:21, RS Faria disse:

Tem duas coisas aqui:

 

1 - Puxar um processador AMD do soquete (imagino que seja AMD, pois só eles tem pinos), sem destravar ele, pode causar dano em ambos, soquete e processador.. Aquela travinha e o mecanismo do soquete AMD, travam o processador, aos pinos internos do soquete, que você não vê..

 

Vou deixar o vídeo abaixo.. Em 3:55, dá pra ver como o soquete funciona, na sua parte mecânica, e como aquela tampa onde você encaixa o processador, funciona como um trilho, pros pinos do processador, encaixarem na parte interna do soquete..

 

https://youtu.be/LdhIbZn1Sw4

 

 

2 - O cara tem que ser claro, com você, no que está com defeito.. Um problema no soquete, pode sim causar falha em outros setores, como slots de RAM, slot PCI-EX.. Pode até evitar que o PC ligue.. Pelo seu relato, eu duvido MUITO, que haja dano em outros setores, tirando o próprio soquete.. Ele deve tá te enrolando mesmo, pois não tem como reparar o soquete.. Aliás, o vídeo acima é de reparo em soquete AMD.. É raro achar isso, pois é MUITO difícil executar isso....

Ele disse que alguns mosfets da placa-mãe estavam sem funcionar e que iria arrumar outros para substituir. Aguardei e ele colocou, mas disse que continua sem dar vídeo. O que me sugere fazer nesse caso? Tem fundamento o que ele está dizendo? É melhor eu levar a uma especializada, né?

[RS Faria]

1 hora atrás, Alessandra B disse:

Ele disse que alguns mosfets da placa-mãe estavam sem funcionar e que iria arrumar outros para substituir. Aguardei e ele colocou, mas disse que continua sem dar vídeo. O que me sugere fazer nesse caso? Tem fundamento o que ele está dizendo? É melhor eu levar a uma especializada, né?

Ter, até teria.. Mas ai, estaríamos falando de uma barbaridade ainda maior sua, na coisa de tirar a CPU erroneamente.. Tipo, arrancar o  processador, com a placa energizada, ainda por cima.. Ou, tentar ligar a placa, depois do ocorrido, onde já havia dano no soquete, que seria minha suspeita..

 

Mas, se ele não é de uma especializada, talvez, seja tarde demais..

[Alessandra B]

12 horas atrás, RS Faria disse:

Ter, até teria.. Mas ai, estaríamos falando de uma barbaridade ainda maior sua, na coisa de tirar a CPU erroneamente.. Tipo, arrancar o  processador, com a placa energizada, ainda por cima.. Ou, tentar ligar a placa, depois do ocorrido, onde já havia dano no soquete, que seria minha suspeita..

 

Mas, se ele não é de uma especializada, talvez, seja tarde demais..

 

Basicamente eu acordei cedo e fui mexer no processador, para pôr pasta térmica. Aí puxei com a parte de metal do processador (sim, é um AMD) e aí saiu, mesmo com a trava fechada. Resultado, aparentemente danifiquei tanto o processador (pinos), como a placa-mãe (socket). Não percebi imediatamente, encaixei fechando a trava e quando fui ligar, não deu vídeo. Daí fui abrir o PC de novo e percebi que fiz besteira. Então, a sua suspeita foi o que aconteceu. Eu liguei o PC após o ocorrido (dano no socket). Isso, então, pode ter originado problemas na placa, se o socket dela não foi danificado, certo? E quanto a demais equipamentos (memória RAM, placa de vídeo, etc.), acha que podem ter quebrado também?

[R Nicolas]

@Pepse mais a garantia não só cobre erros na placa ou falhas de fabrica? No caso aí ele que quebro a placa

@Alessandra B mais aí não era só troca o socket por outro?

@Alessandra B

@Alessandra B

[RS Faria]

11 horas atrás, Alessandra B disse:

Isso, então, pode ter originado problemas na placa, se o socket dela não foi danificado, certo? E quanto a demais equipamentos (memória RAM, placa de vídeo, etc.), acha que podem ter quebrado também?

Placa de vídeo, acho difícil.. RAM é plausível..

 

 

@R Nicolas

 

Isso deve ser só a tampa plástica, que recobre a parte elétrica do soquete..

[Alessandra B]

Em 23/08/2021 às 02:40, RS Faria disse:

Placa de vídeo, acho difícil.. RAM é plausível..

 

 

@R Nicolas

 

Isso deve ser só a tampa plástica, que recobre a parte elétrica do soquete..

Conversei com o técnico e ele já testou a memória RAM e o processador. Disse que só falta testar a placa de vídeo para ter certeza que o problema é na placa-mãe. Como eu uso uma placa-mãe AM3+, que é um pouco antiga, diz ele estar tendo dificuldade para achar uma placa de vídeo para testar. Tendo testado e chegado a conclusão que ainda não dá vídeo, mesmo com outra placa de vídeo, muito provavelmente me indicará para comprar uma placa-mãe nova. Tomara que isso resolva o problema. Sendo esse o caso, posto aqui dizendo que foi essa a solução.

Em 23/08/2021 às 00:23, R Nicolas disse:

@Pepse mais a garantia não só cobre erros na placa ou falhas de fabrica? No caso aí ele que quebro a placa

@Alessandra B mais aí não era só troca o socket por outro?

@Alessandra B

@Alessandra B

Tudo indica que não tem problema no socket, mas apenas em uns componentes que diz ele ter trocado por equiparados, para consertar a placa-mãe. Logo, acho que não é o caso de comprar um novo socket.

Em 07/08/2021 às 14:50, Pepse disse:

@Alessandra B acredito que não, já que como foi quebrado o soquete e não os componentes, provavelmente agora não tem mais conserto

(conserto deve ter mas deve ser o preço de outra placa) então tendo isso em vista, recomendo que pegue as peças e tente ativar a garantia da placa se ela ainda tiver, ou procurar outro técnico

Ainda que tivesse a garantia, não seria esse um caso em que se enquadra fazer jus a ela. Apesar disso, aparentemente o problema não é no socket. Vou aguardar e dou mais informações assim que obtiver a solução.

Obrigada a cada um de vocês que estão me ajudando até então!

[Pepse]

cara, de qualquer forma, seria melhor trocar de placa-mãe, pois como aparentemente os mosfets estavam ruins também, é por que a placa está toda ferrada, tente vendê-la pra esse técnico ou sei lá e compra uma nova.