Queda de resolução da camera do manycam pelo google meet

[Sérgio Júnior Gonçalves 2]

Saudações a todos.

 

Um cliente meu transmite aulas online pelo Manycam direto pelo google meet. O PC dele é um i3 de 3.30ghz e 8gb de memória RAM. Pois bem, quando ele transmite a aula pelo google meet, a câmera na reunião fica com uma qualidade de imagem muito abaixo da imagem exibida pelo programa do manycam. Já alterei as configurações de todas as maneiras possíveis, alterando a resolução da câmera inclusive pelo próprio sistema da câmera (uma hikvision h.265+). Qual a sugestão de vocês para tal problema? Talvez a troca de navegadores pode influenciar na qualidade? (atualmente acessamos pelo google chrome)

[Rio McCloud]

@Sérgio Júnior Gonçalves Boa tarde! Já pensou sobre a possibilidade de ser a internet? Dependendo da qualidade da conexão, a transmissão da imagem pode ser degradada.

[Sérgio Júnior Gonçalves 2]

@Rio McCloud Até considerei a ideia de ser a internet, mas o cliente tem 6 turmas, todos com a mesma configuração, e o unico computador que me dá esse problema é esse