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PC travado na tela da placa-mãe após Restauração do Sistema malsucedida


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O problema começou quando eu iniciei a restauração do sistema dando Shift + reiniciando o PC, eu esperei e falou que o reparo não pôde ser concluído, aí eu voltei pra tela inicial de reparo e fui no menu onde tinha as versões do Windows aí eu escolhi a opção que tinha algo escrito em inglês (algo relacionado ao processo de restauração) eu cliquei e aí está aparecendo a tela escrita energy epa pollution preventer e não sai dessa tela, o que eu tenho que fazer?

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  • Rio McCloud alterou o título para PC travado na tela da placa-mãe após Restauração do Sistema malsucedida

@Cyan_Vitalityvocê tem algum drive de cd ou um HD conectado?

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@Cyan_Vitality Grande chance de um dos seus discos estar danificado. Pode ser um dano permanente ou pode ser apenas corrupção do sistema de arquivos. Em qualquer situação é recomendado tentar:

  • Fazer reset da BIOS para ver se consegue ao menos carregar o disco de instalação do windows, do qual você poderá tentar reinstalar o sistema sem excluir seus arquivos.
  • Rodar o Hirens BCD para abrir um windows portátil e a partir dele fazer o diagnóstico de discos com o crystaldiskinfo. 
  • Tentar rodar só com o HD/SSD de sistema (se tiver outros).
  • Trocar o cabo SATA e conectar em outra porta SATA.
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@Cyan_Vitality não, um leitor e gravador de cd/dvd conectado, já aconteceu comigo de o computador não bootar por causa do leitor de cd.

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na verdade, o que eu quero dizer é desligar o leitor de cd/dvd do computador.

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@Acid beleza, você sabe como fazer pra desligar ou se tem algum vídeo ensinando como fazer isso, é por que eu nunca fiz isso antes 

 

(Edit: Esqueci de falar que a muito tempo antes de dar esse erro da tela da placa-mãe o meu leitor de DVD tava dando uns problemas pra ler uns DVDs, e depois voltou a ler com algumas tentativas, só que quando eu aperto o botão de abrir a gaveta dele e depois clico no botão de novo, ficava abrindo e fechando todo hora, só depois de uns minutos parava.

 

 

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@Cyan_Vitality

só pule a parte que instala outro drive de cd.

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@Cyan_Vitality se esse for o problema, sim

 

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  • 4 semanas depois...

@Acid Ta voltei depois de muito tempo e tentei fazer o seguinte: ia começar a fazer o método que está sendo explicado no vídeo que você mandou e quando eu liguei o PC ele tava em um loop na tela inicial escrito "verifying DMI pool data" e eu vi esse vídeo aqui https://m.youtube.com/watch?v=LMougm1whEg e não deu certo, depois vi esse daqui https://m.youtube.com/watch?v=-IYxtriJigE que explica como dar boot no PC, fiz tudo e não deu certo também e agora está escrito "verifying DMI pool data boot from cd/dvd" e depois disso a tela do monitor fica sem vídeo e depois volta pra tela do DMI, alguma sugestão do que eu tenho que fazer?

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