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Placa Gigabyte B450 Aorus M não da rede


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Boa noite, a pouco mais de 8 meses montei um PC gamer com esta configuração 

placa-mãe Gigabyte B450 Aorus M

Processador Ryzen 7 , 3700

Placa de video GTX 1650

32 de Ram

Windows 10

Ate ontem tudo estava normal, ate que percebi alguns travamentos ao jogar. Parecia ser a placa de vídeo então abrir retirei a placa de vídeo e passei um pouco de pasta térmica e coloquei no lugar porém o adaptador de rede sumiu do gerenciador de dispositivo, a luz traseira não ascende., fiz o teste do cabo em outro PC e esta funcionado. Acreditando que poderia ter queimado comprei uma placa de rede PCI-E 10/100/1000 porém ela aparece com em amarelo no gerenciador de dispositivos com a mensagem de erro código 10. Formatei o PC achando que resolveria mas nada mudou 

Alguém poderia ajudar por favor 

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Você tentou reinstalar o driver de rede da placa-mãe antes de adquirir uma nova placa de rede? A nova placa de rede também precisa ter seu driver corretamente instalado pra funcionar. Qual foi o procedimento de instalação?

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@GuilhermeGB Obrigado pela ajuda, abri o gerenciador de dispositivo e o hardware da placa não aparecia,  então reinicie o PC também não voltou e reparei q as luz da rede estava apagadas. baixei um driver no pendrive e tentei fazer a instar porém deu essa mensagem "There is no supported adapter" 

E quando tento instalar o drive da placa de rede que comprei da esse erro da foto

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@YURICORREABR

 

A onboard aparece na BIOS?? Não faz muito sentido, o que aconteceu aí..

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@RS Faria seria isso

1 hora atrás, YURICORREABR disse:

@GuilhermeGB Obrigado pela ajuda, abri o gerenciador de dispositivo e o hardware da placa não aparecia,  então reinicie o PC também não voltou e reparei q as luz da rede estava apagadas. baixei um driver no pendrive e tentei fazer a instar porém deu essa mensagem "There is no supported adapter"

 

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O sistema não reconhece o hardware da placa onboard e parece da algum tipo de conflito com a placa offboard que esta ligada. ja fiz a instalação dos 2 drives via CDROM e nada de funcionar. conectei um modem da vivo pelo USB e pelo menos ele aparece como adaptador de rede  

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@YURICORREABR

 

Essa é só uma função pra iniciar o PC, via rede.. Teria de ver de o controlador de rede onboard aparece.. Talvez, em "Periféricos" ou "System".. De toda forma, desative qualquer coisa relacionada a LAN.. Também imagino conflito..

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@YURICORREABR

 

Devia aparecer.. Na imagem que colocou no primeiro post, tá faltando driver de alguma coisa?? Além da placa de rede?

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@YURICORREABR

 

Bom, só se ela veio com defeito mesmo.. Mas, estranho o Windows mostrar Código 10.. Geralmente, falha de hardware é Código 43..

 

MAS, se comprou esses dias, creio que a loja não vá dar problemas com uma troca..

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