placa-mãe Gigabyte H510M não da sinal de vida

[Tácio Bagano]

Boa tarde, rapaziada. Fui fazer a montagem do PC com um brother com as seguintes configurações: i5 10400F, Rx 550 2gb, placa-mãe h510m da Gigabyte, 2x8 de ram 2666hz, SSD 256gb NVMe, fonte 550w da gamemax. A placa-mãe eu comprei no final de agosto e vim fazer a montagem só sexta passada (15/10/2021), aí de começo, após a montagem ela n tava dando video, retiramos um pente de memoria e funcionou, tivemos acesso a BIOS, instalamos windows e estava na instalação dos drivers, quando do nada deu tela azul. Depois disso a gente forçou uma reinicialização e após isso a placa-mãe não deu mais vida, as ventoinhas do processador e placa de vídeo não rodavam mais e ficou por isso. Testei todos os componentes em outro PC, tudo funcionando, o q significa dizer que o problema ta na placa-mãe mesmo. O que quero saber é o q devo fazer, pode ser algo simples? Visualmente ela não possui nenhum capacitor queimado, devo acionar a garantia ou fazer algum outro procedimento antes disso pra tentar dar certo?

[GuilhermeGB]

Você realizou o processo de clear CMOS para restauras a BIOS da placa-mãe? Qual é o modelos das memórias utilizadas? São pentes iguais?

[Tácio Bagano]

memorias sao iguais da ballistix 2666hz. E sim, mano, realizei este processo.

[GuilhermeGB]

@Tácio Bagano então acho que a única solução será ir atrás da garantia, ela ainda está dentro do prazo.