PC fica em tela preta quando coloco mais de um pente de memória RAM

[Rodrigo Yung]

Recentemente comprei mais um pente de 8gb de ram. Porém na hora de instalar, simplesmente meu PC não dá vídeo, só diva em tela preta. O que pode ser? Ambos os pentes são da mesma marca, talvez o problema esteja no slot, como faço pra saber?

[KeyaruYT]

@Rodrigo Yung Retire o pente que está funcionando e troque para o outro slot após isso tente ligar

 

Não me responsabilizo por qualquer adversidade =D

[Serjey Martins]

Cara, você precisa especificar que pentes são, qual processador. Como o amigo aí em cima disse, trocando o pente atual, que está funcionando, para o outro slot já vai responder a você se o problema é no slot. Mas há inúmeras possibilidades. Recomendo começar (se não for problema no slot) verificando as configurações da BIOS. Veja se não há algum over na memória ou outra configuração que modifique o funcionamento da memória. Às vezes, resetando as configurações da BIOS, alguns problemas podem ser resolvidos.

[Rodrigo Yung]

@Serjey Martins para resetar a BIOS, eu deve fazer isso pelo PC, ou pelo gabinete? 

 

 

Ambas as min

Em 26/10/2021 às 04:27, Serjey Martins disse:

Cara, você precisa especificar que pentes são, qual processador. Como o amigo aí em cima disse, trocando o pente atual, que está funcionando, para o outro slot já vai responder a você se o problema é no slot. Mas há inúmeras possibilidades. Recomendo começar (se não for problema no slot) verificando as configurações da BIOS. Veja se não há algum over na memória ou outra configuração que modifique o funcionamento da memória. Às vezes, resetando as configurações da BIOS, alguns problemas podem ser resolvidos.

Ambas as minhas memórias são: Crucial Ballistix 8GB DDR4 2666 MHz, CL16, UDIMM, Preto

Em 26/10/2021 às 04:22, KeyaruYT disse:

@Rodrigo Yung Retire o pente que está funcionando e troque para o outro slot após isso tente ligar

 

Não me responsabilizo por qualquer adversidade =D

Eu fiz isso, mas não funcionou, Já em relação ao meu novo pente, ele n funciona em nenhum slot. Resumindo: A minha memória antiga so funciona em 1 slot, e a nova não funciona em nenhum

[Serjey Martins]

@Rodrigo Yung cara, se o pente novo não funcionou no slot da sua memória antiga, vá até a loja que comprou e peça para trocarem ou o dinheiro de volta.

 

Quanto ao outro slot, pode ser apenas sujeira o que está impedindo de funcionar. Como estava sem memória, fica exposto e pega poeira. O ideal é fazer uma limpeza com álcool isopropílico e uma escova macia.

 

Depois de limpar, teste a memória antiga nele. 

 

Sobre a BIOS, dá pra resetar dentro das configurações ou pela placa-mãe (removendo a bateria e encostando um objeto metálico (com o PC desligado) no jumper cmos da BIOS). 

[Rodrigo Yung]

@Serjey Martins Após algumas tentativas eu consegui, não sei ao certo como foi, mas foi! KKKK, obrigado pelo ajuda

[Luiz Lourencini]

Pessoal, estou com o mesmo problema.

 

As memórias funcionam separadamente e nos 2 slots existentes, mas juntas funcionam por alguns segundos, às vezes 1 minuto e dá imagem preta. Abaixo as configs:

 

Memórias:  Memoria DDR4 Geil Orion, 8GB 3000MHz,Vermelho, GAOR48GB3000C16ASC (2x8gb)

placa-mãe: ASUS Prime A320M-K, Chipset A320, AMD AM4, mATX, DDR4

Processador: Ryzen 5 PRO 2400GE 3.2GHz

 

Seria placa-mãe incompatível?

 

Se alguém puder me ajudar, agradeço muito.