"Instalação não pode determinar opções suportadas" ao instalar Windows 8.1

[arthur p d2]

 Olá quando eu tento autualizar meu windows 10 pro windows 8.1 aparece isso alguém sabe resolver?: 

[Rio McCloud]

@arthur p d2 Boa noite! Você não pode "atualizar" o Windows 10 para o Windows 8.1 pois ele é uma versão mais antiga. Você teria que fazer uma instalação limpa do sistema operacional. Aliás, porque está saindo do Windows 10?

[João A. Rodrigues]

Boa dia, com relação à resposta do @arthur p d2, estou com o mesmo problema: atualizei do 8.1 para o 10 e a entrada de áudio não funcionou mais; tentei tudo o que foi recomendado e não resolveu; então resolvi voltar para o 8.1 direto do site da microsoft e está ocorrendo esse problema de "definição de opções com suporte". Aguardo resposta tanto para resolver a entrada de áudio do 10 como a instalação do 8.1, grande abraço!

 

[Visitante]

Como sabiamente já disse o @Rio McCloud, não se desatualiza, tem que reinstalar! Isso vale para qualquer versão.