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Meu telefone fixo está ligando pra números errados


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Olá pessoal.

Como acho que podem ter hackeado minha linha telefônica, então vim postar minha dúvida aqui.

 

Eu estou tendo problema na minha rede telefônica fixa, que é quando eu faço uma ligação acaba caindo para outra pessoa com outro número.

Eu entrei em contato com a operadora e me informaram que não está havendo problema de linha cruzada, (visita técnica está agendado).

 

Tem situações que quando faço ligação para alguém, a pessoa não recebe a ligação e quando eu faço a ligação para esse número residencial, o mesmo não toca.

 

Eu não sei qual seria o problema, mas gostaria de apoio e suporte para ter mais noção do que possa estar acontecendo.

Obrigado a todos.

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  • mick 07 alterou o título para Meu telefone fixo está ligando pra números errados
  • Coordenador

Pode não ter linha cruzada mas a fiação de sua casa até a central pode estar com ruido...

Caso seu telefone fixo seja ligado a um modem de internet, o problema pode ser de configuração do modem...

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@BCP Mas isso não justificaria no fato de ligar para um número e outra pessoa com outro número atender.

Você acha que há possibilidade de terem hackeado minha linha fixa?

Eu acho estranho ter que pensar assim, mas não consigo ver outra situação.

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Primeira ponto é verificar se a fiação e tomada não estão com oxidação ou mau contato, que é um problema comum.

 

Depois teste com outro aparelho, seu telefone pode estar discando errado ou se o aparelho tiver chave de seleção pulso-tom, inverta: se estiver tom teste como pulso e vice-versa.

 

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1 hora atrás, Ricardov disse:

Primeira ponto é verificar se a fiação e tomada não estão com oxidação ou mau contato, que é um problema comum.

 

Depois teste com outro aparelho, seu telefone pode estar discando errado ou se o aparelho tiver chave de seleção pulso-tom, inverta: se estiver tom teste como pulso e vice-versa.

 

Não está oxidada nem com mau contato.

Referente ao aparelho está ok, nenhum problema. 

Isso já está tirando meu sono.

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  • Coordenador

As linhas telefônicas fixas, quando não esta ligado a um modem, possui um fio que sai de sua residência e vai até a central telefônica, muito antigamente o que o pessoal (de má índole) fazia era "roubar" sua linha puxando uma extensão de sua linha, até a casa dele. Caso isso esteja ocorrendo ai, os técnicos que farão a visita ai descobrirão esse "gato" e farão a correção necessária, não se preocupe. 

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2 horas atrás, BCP disse:

As linhas telefônicas fixas, quando não esta ligado a um modem, possui um fio que sai de sua residência e vai até a central telefônica, muito antigamente o que o pessoal (de má índole) fazia era "roubar" sua linha puxando uma extensão de sua linha, até a casa dele. Caso isso esteja ocorrendo ai, os técnicos que farão a visita ai descobrirão esse "gato" e farão a correção necessária, não se preocupe. 

Mas caso isso esteja acontecendo, há possibilidade de ouvir as ligações e também ter condições de ter acesso a internet?

Eu notei que meu celular está muito lento, e já fiz o hard reset e nada de resolver. 

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As ligações pode ser ouvidas sim. É um tipo de grampo. Se a internet for ADSL não é possível instalar um outro modem.

 

Use um programa de teste para medir a velocidade da internet. O celular lento pode ser pouca memória ou processador fraco para os programas atuais.

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6 horas atrás, Ricardov disse:

As ligações pode ser ouvidas sim. É um tipo de grampo. Se a internet for ADSL não é possível instalar um outro modem.

 

Use um programa de teste para medir a velocidade da internet. O celular lento pode ser pouca memória ou processador fraco para os programas atuais.

A internet é ADSL.

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  • Coordenador

Verifique se no seu telefone esta instalado o filtro ADSL, se ele estiver direto na tomada pode ser esse o motivo das ligações caírem em números diferentes dos discados... o filtro é como esse abaixo:

image.png

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21 horas atrás, BCP disse:

Verifique se no seu telefone esta instalado o filtro ADSL, se ele estiver direto na tomada pode ser esse o motivo das ligações caírem em números diferentes dos discados... o filtro é como esse abaixo:

image.png

Ele tem esse filtro sim.

Quando liguei para a operadora ele falaram que o filtro poderia estar oxidado, porém não está está oxidado.

O que eu acho muito estranho é que antes isso nunca havia acontecido de uns dias para cá aconteceu com uma certa frequência.

21 horas atrás, fsyisa disse:

Que aparelho telefônico você está utilizando, fazendo a discagem?

Intelbras.

Eu tinha um Intelbras sem fio, agora uso Intelbras com fio, daqueles que são fixado na parede.

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Eu tive hoje a visita técnica e não foi constatado nada na linha telefônica.

O técnico entrou em contato com outro técnico para saber os números que havia sido ligado em um dos dias que ocorreu essa situação.

Foi passado números discados que não conheço, que não foi feito ligação para esses números. Disse que poderia ser o teclado do telefone e que nunca tinha visto esse tipo de problema, até porque estava acontecendo de fixo para celular e não de fixo para fixo.

 

Resultado disso foi que não houve nenhuma identificação de problemas na linha e de eu ter comprado outro telefone. ☹️

 

Gostaria de compartilhar esse relato e agradecer pela ajuda de todos.

 

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Em 11/11/2021 às 19:41, dogman disse:

Disse que poderia ser o teclado do telefone e que nunca tinha visto esse tipo de problema

 

Já vi isso acontecer em "Pulso". O seu aparelho estava em "Tom" (DTMF), certo? Você não tem um Identificador de Chamada que registra os números discados e recebidos, para conferir?

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