Meu Windows 8.1 não abre nem fecha nenhum programa, nem desliga

[Hychlx]

Eu estava usando meu computador no YouTube, quando repentinamente ele não abria mais a pasta de Documentos. Então, eu desliguei o PC e liguei de novo. Quando eu liguei, apareceu uma mensagem "Windows 8.1 pro series 9600" e nenhum arquivo abria. Eu tentei abrir a pasta de Documentos, não abria, tentei o Google Chrome e ficava tela branca mas não abria, tentei abrir Configurações do sistema e não abria. Então, eu cliquei em reiniciar o computador, mas ele também não reiniciava e tive que fazer manualmente. Usei o comando para abrir o Prompt de Comando para tentar restaurar o sistema, mas ele não funcionava e tava aparecendo que eu precisava ser administrador para executar o comando. O que eu faço? O que aconteceu com meu PC?