Tela azul ao ligar webcam

[habx]

Olá, estou em busca de ajuda com Windows 10, o problema é com webcam que ao ser ligada, tenho a tela azul como resultado, isso ocorre ao utilizar qualquer programa que faz uso da webcam - ex: duo do Google, e um site que faz testes.

[GabrielLV]

Atualize o driver de chipset da sua placa-mãe (se não souber onde encontra-lo, informe aqui a marca e modelo da sua placa-mãe para podermos envia-lo para você).

 

PS: Se não souber a marca ou modelo da sua placa-mãe, abra um CMD e digite este comando:

wmic baseboard get manufacturer,product

[habx]

ola, não sei  dizer se é o chipset da placa-mãe, entretanto posso tentar fazer isso, e ver se resolve o problema, pois o PC funciona perfeitamente ate o uso da webcam. Manufacturer 

INTEL Corporation; Product  H61- essa  é a informação da placa-mãe, e caso possa me esclarecer como atualizar o driver do chipset, ficarei grato, não costumo  a fazer isso.