Não consigo remover hardware

[clenisson]

Olá..

Toda vez que ligo meu computador, aparece a mensagem de NOVO HARDWARE ENCONTRADO.. aí ele oculpa a mesma porta do mouse.. e pede CD do windos 98 SE.. eu sempre clico em Cancelar, e sem o mouse funcionando, vou la e removo..

mas quando ligo o pc novamente.. tudo se repete..

O pior é que não tem nenhum hardware "novo" conectado..

alguem sabe porque isso acontece e como posso resolver o caso??

Grato,

Clenisson Calaça

[LUA]

Qual é a sua placa-mãe? O que ela tem onboard e o que periféricos você tem nesse computador? Qual é o Novo Hardware encontrado, o mouse?

Tente entrar em modo de segurança, ir em gerenciador de dispositivos e remover todas as entradas que não se referem ao seu hardware.

Se você já instalou, desinstalou, instalou novos periféricos, esse procedimento limpa a entradas de drivers antigos no comp.

Boa sorte

LUA