Computador reiniciando

[leandroferpe]

Tenho um Dell Workstation precison 360 Com chipset intel 875P, 1GB de memoria,

HD Maxtor 40GB, Placa de Video Matrox e toda vez que eu ligo e aperto as teclas janela do windows e (e) para entrar no explorer ele reinicia Sozinho, já troquei a placa mãe e o problema continua. No visualizador de eventos aparece a seguinte mensagem.

O computador foi reinicializado atraves de uma verificação de defeito. Essa verificação foi 0x0000007f (0x00000008, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000).

Microsoft windows 2000 [v15.2195]. um despejo de memoria foi salvo em C:Winnt\Minidump\mini03140502.dmp

Obrigado

[rogerwaters]

Parece ser software, Leandro...

Isso é recente? Apareceu agora, do nada, ou já vinha acontecendo há algum tempo? Já experimentou desinstalar o Windows e reinstalá-lo com o CD de instalação original (ou outro CD...)?

Mais informações, posta aí, falou?

[guto19]

Bem provável que seja software.... ja formatou a méquina?

é Win2000, aconteceu isso uma vez com o anti-vírus da symantec.... saquei ele fora e só alegria

[leandroferpe]

[isso é recente? Apareceu agora, do nada, ou já vinha acontecendo há algum tempo? Já experimentou desinstalar o Windows e reinstalá-lo com o CD de instalação original (ou outro CD...)?]

Começou a acontecer recentemente, não formatei a máquina ainda mas não estou vendo outra alternativa, o windows instalado é o 2000 e é original, o computador é ligado em rede é so acontece na senha de um usuário, já exclui o seu perfil e criei de novo mas não resolveu.

Eu passei um email para dell que me passou um programa de diagnostico, o log foi enviado para deel que trocou a placa mãe tambem não obtendo nenhum resultado positivo.

Se alguem souber como resolver esse problema por favor me ajudem.

obrigado