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lucianovar

HP 3535

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ALGUÉM PODE ME AJUDAR? TENHO UMA HP 3535 E QUANDO MANDO IMPRIMIR ELA PUXA O 1º PAPEL E IMPRIME NO 2º. JÁ TROQUEI OS CARTUCHOS E instalei EM OUTRO COMPUTADOR E CONTINUOU DO MESMO JEITO.

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por favor, leia as regras:

não poste em maiusculo.

retire os cartuchos

espere 1 min, limpe os cartuchos

coloque os cartuchos e teste.

limpa o spool, configure para imprimir diretamente da impressora.

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Faz o teste físico dela: com ela ligada (é importante que o led de liga/desliga não esteja piscando) e pelo menos algumas folhas na bandeja, você pressiona e mantém pressionado o botão de liga/desliga e com ele pressionado, abre e fecha a tampa da impressora 4 vezes. Ela deve imprimir uma folha de auto teste interno(independente do computador).

Se isso estiver ok, provavelmente é configuração do driver ou do programa que está usando.

Se for verificar o driver, terá que ver se tem uma opção marcada que se chama: Página separadora. Se estiver marcada, desmarque-a.

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