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Problemas de reconhecimento de USB

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ola, tenho um problema com meu usb ele estava funcionando perfeitamente e d uma hora pra outra comecou a funcionar so o mouse e não funciona o USB! quando ponho o usb ele não reconhece mais quando ponho o mouse ele reconhece! alguem me ajuda por favor!!!

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ola, tenho um problema com meu usb ele estava funcionando perfeitamente e d uma hora pra outra comecou a funcionar so o mouse e não funciona o USB! quando ponho o usb ele não reconhece mais quando ponho o mouse ele reconhece! alguem me ajuda por favor!!!

Ola estou com o mesmo problema e estou achando que seja vírus, hj vou testa varrer com o avast e o avg pra ver se resolve caso isso não aconteça, tentarei colocar uma placa PCI USB, e se isso não der certo o jeito é formatar.

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