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thephantom666

Devolução do Dinheiro...

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ola...

Meu Celular estava (está ainda) com uns problemas, na verdade já foi pra assistencia varias vezes... reclamando/negociando com a MOTOROLA vou ter o dinheiro do Aparelho devolta... mas quanto deverão me devolver por lei? o Valor da Nota Fiscal?? valor de mercado do aparelho hoje?? valor corrigido com juros??

alguem que tenha mais conhecimento sobre o Codigo de Defesa do Consumidor poderia esclaresser isto??

ou conhecem algum site q fala disto?

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Sugiro que procure o PROCOM da sua cidade, lá você será bem orientado a tomar as providencias necessarias.

:)

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É isso mesmo colega Procon neles, na hora de vender é muito fácil, mas para resolver os problemas temos muita enrolação ao invés de solução.

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ola...

Meu Celular estava (está ainda) com uns problemas, na verdade já foi pra assistencia varias vezes... reclamando/negociando com a MOTOROLA vou ter o dinheiro do Aparelho devolta... mas quanto deverão me devolver por lei? o Valor da Nota Fiscal?? valor de mercado do aparelho hoje?? valor corrigido com juros??

De acordo com o código de defesa do consumidor(CDC) em seu art. 18 parágrafo 1° você tem direito a: Restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.

O link para o CDC é: http://www.mj.gov.br/DPDC/servicos/legislacao/cdc.htm

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