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HP - Erro de Impressao

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tenho uma HP 640C e quando eu mando um trabalho para impressão, ele imprime somente a primeira pagina e o restante sai uns codigos estranhos, talves codigos em ASCII.

Me informei com um amigo meu, e ele me disse que poderia ser "Sujeira" na memoria da impressora, e me pediu para que desliga-se a mesma da tomada por alguns minutos e religa-se

Fiz, e o erro continua a ocorrer.

Em minha firma tem tambem uma CANON Image Runner 400 - Impressora/Fotocopiadora, e ela esta com o mesmo erro.

já vi ocorrer o mesmo erro em algumas outra impressoras, e queria saber doque se trata e como resolver.

Se alguem puder me ajudar agradeceria muito!

Att.

Eduardo A. Castilho

Se possivel enviar e-mail para mim ( eduardoa@cooperdata.com )

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tenho uma HP 640C e quando eu mando um trabalho para impressão, ele imprime somente a primeira pagina e o restante sai uns codigos estranhos, talves codigos em ASCII.

Me informei com um amigo meu, e ele me disse que poderia ser "Sujeira" na memoria da impressora, e me pediu para que desliga-se a mesma da tomada por alguns minutos e religa-se

Fiz, e o erro continua a ocorrer.

- Se você fizer o teste físico da HP 640c (com ela ligada, pressionar o botão de papel por uns 5 segundos), também sai caracteres estranhos?

- Qual o Windows?

- Essa impressora estão com cabo usb ou paralelo? Se for paralelo, na BIOS está como ECP ou EPP?

- Por qualquer programa está assim?

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