Impressora multifuncional hp puxa varias folhas ao mesmo tempo

[marcelo.roo]

ola amigos trabalho em uma empreza de manutençao

de equipamentos de inf

estou com s seguinte dificuldade

nas hp comuns serie 600 quando puxa mais de uma folha com limpeza resolve

mais no caso das multifuncionais hp 3420 por ex nao funciona quando nao da erro de mecanismo puxa vairias folhas ao mesmo tempo alguem pode me ajudar

ficarei muito grato a

abraço e sucessos a todos

[crs_design]

É meio difícil uma impressora HP nova dar este tipo de problema.

voce ja verificou a umidade do papel????

Só lembrando que quando a umidade no papel ele gruda um no outro, fazendo com que puxe muitas folhas ao mesmo tempo.

Eu normalmente quando pego a folha do pacote, eu dou uma sacudida no papel para entrar ar entre as folhas.

Na minha empresa isso vive acontecendo, os funcionrios falam que esta puxando muito papel e todas as impressoras são da series 600, então vou la, troco o papel (que fica dias parado na impressora e fica com muita umidade), e funciona perfeitamente..

[Fusquero]

Bem provável que seja umidade no papel.

[robshow]

Marcelo.roo

tudo bom?

experimente o seguinte:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?cc=br&docname=bbu03110&lc=pt&jumpid=reg_R1002_BRPT

Deve te ajudar, abraço.

[ehcpignaton]

Como voce é técnico , aconselho que va numa copiadora de sua cidade , encontre um operador que saiba fazer a função de "VENTILAR" o papel antes de coloca-lo na bandeja. É um procedimento fácil e todo bom operador já faz automaticamente.