boot do Vista

[katiabee]

Olá pessoal, tenho um laptop da acer com o vista home premium já instalado, de repente apareceu tela preta dizendo para inserir disco de boot. Como o vista veio instalado (tenho o registro) não veio o DVD dele, apenas um dvd de recuperação da Acer que apagará todos meus dados... Infelizmente não fiz backup de algumas pastas importantes e não quero perdê-las. Como faço para conseguir um boot do Vista? Já tentei o VistaBootPro 3.2 mas nada aconteceu. Me ajudem, por favor!!!!!

[eas_erivan]

Cara você já tentou entar pela ultima configuração valida???

[katiabee]

Cara você já tentou entar pela ultima configuração valida???

Não consigo entrar no vista, logo que o computador inicia, aparece uma tela preta dizando que ocorreu erro e é necessário inserir o disco de boot... A única coisa acessível é a BIOS...

[ahmjr_pe]

Se você tem a nf e ainda está dentro do prazo de garantia o fabricante tem a obrigação de te enviar a cópia "oem" de instalação do sysop do teu nb. Descubra o 0800 do Ombusdman da Acer, reclame e exiga o dvd de instalação que não acompanhou o nb. Se você não conseguir, por favor, me retorne para tentarmos resolver por outro meio.