Problema (enter sleep mode)

[bhzin]

Bom estou com um certo problema.

Fonte de alimentaçao ATX, a placa mãe nao sei, pois o pc não esta aqui comigo, ADM Sephrom

o micro não é muito recente, é onboard, e o problema ja vem persistindo

ja foi chamado tecnico e mesmo assim ele volta com o mesmo problema

o pc liga normal, faz as coisa normal, mas de repente do nada ele "desliga" e aparece enter sleep mode na tela, mas o pc continua funcionando tudo, as luses ligada, e não é possivel resetar e nein ligar, o unico jeito é na tomada

O PC funciona normal, mas de repente ele apaga, na tela aparece enter sleep mode, e não sai disso. O pc continua ligado, mas não da pra fazer nada, não reseta, não desliga, o unico jeito é tirando na tomada.

Eu não sei qual deve ser o problema, já olhei o cooler e o pino 12, não é o pino 12 pois é uma placa antiga e não possui, e o cooler funciona normal.

Se alguém souber o que pode ser, me diga.

Obrigado !

alguém me ajuda !

[Pierre C.]

bhzin, peço que por gentileza, leia as regras do setor e acrescente ao seu tópico as informações que faltam. São necessárias para que você seja melhor ajudado.

Regras: https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/125-outros-problemas-de-hardware/

Obrigado.

[Razorfoot]

hehehe

amigo cuidado com o botao "sleep" do seu teclado, quando isso acontecer, pressione o outro botao no teclado "wake up".

veja se resolve seu problema.

[bhzin]

Não é isso. Ele perde todas as funções, entra do nada, e na tela aparece enter sleep mode,

o pc fica funcionando, mas não reseta, não desliga, não faz nada

o unico jeito é desliga na tomada

;/

Será que pode ser a memória RAM?

ou sujeira?

[Razorfoot]

antes de verificar o hardware, vamos as verificações basicas:

clique com botao direito na area de trabalho, vá em propriedades.

selecione a aba "Proteção de Tela" vá em "Energia", abrirá outra janela, selecione os seguintes submenus:

Esquema de energia -> coloque em "Casa Escritório"

Desligar os discos rígidos -> nunca

Sistema em espera -> nunca

depois vá para a outra aba, nesta mesma janela chamada "Avançado"

no submenu botões para ligar/desligar selecione "Pergunte-me o que fazer"

mais uma vez mude de aba, vá para a seguinte, "hibernar" e desmarque a opção de ativar hibernação

feito isso, veja se o problema persiste e não deixe de postar os resultados!

abraçoo

[Pierre C.]

bhzin, faltou nos dizer a configuração do seu PC.

[bhzin]

Caro Pierre, o computador, não é meu

vou pegar ele, assim que pegar eu informo as configuraçoes

vou tentar o que o amigo disse logo acima.

Mas eu conversei com meu professor de hardware, ele disse que pode ser um virus, que no caso precisaria da formatação.

Vou tentar resolver, se eu consegui eu posto Resolvido o caso

para que seja movido o topico, ou eu posto o problema mais aprofundado.

[Razorfoot]

se você constatar alguma anormalidade referente a virus, procure a sessão de segurança de informação aqui no forum

abraço

[bhzin]

Como prometido

to aqui, pra dizer

que o caso foi resolvido, pelo menos eu espero

dei uma limpada no micro, principalmente nos bancos de memoria que tava bastante sujo

depois formatei também, se era virus agora ta limpo

agora ta em teste o micro

se o problema volta, eu posto de novo

RESOLVIDO

Obrigado pela cooperação e Compreensão

[Pierre C.]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.