Desliga e Reinicia Sozinho

[Duu182]

Acontece o seguinte com o meu note... me ajudem PLZZ

Ele fico parado por uns 5 meses ai semana passada formatei e instalei uma memória nova d 2gb... ai do nda quando eu usava ele puff... desliga tudo como se tivesse acabado a energia e começa a ligar d novo... eu vi q sempre q eu tentava abrir o office acontecia isso... ai pensei q fosse a temperatura do processador porque fazia tempo q n usava... abri, limpei o cooler e ainda comprei uma daquelas mesas q ficam ventilando... continuo o problema, desinstalei o office e instalei outro mais antigo ai n deu mais e eu abri programas pesados e parecia tudo resolvido, achei q o problema era do office mas hoje instalei o AVG e antes d reiniciar tudo normal ele abriu eu até usei o avg e fui reiniciar ai coloco minha senha e começa a abrir os programas na barra perto da hora .... e quando chega a vez do avg iniciar ele desliga do nda e é isso.... é modo de segurança eu consigo ligar ele normal... tentei desativar o avg mas n da né tem q funcionar normal mesmo com a avg rodando mas mesmo dsativado ele n liga o que é? ainda é temperatura?: me ajudem plz... serei muito grato

[David Morais]

Teu problema é bem estranho...

Você disse que instalou uma memória RAM nova de 2GB... Pode ser que a sua memória esteja mal-instalada (já aconteceu comigo), com problemas de fabricação, ou a memória não é totalmente compatível com o seu notebook. Retire a memória Nova e depois coloque-a novamente deixando bem encaixada. Senão resolver Re-coloque a memória antiga para ver se os problemas persistem.

Em último caso reinstale o sistema operacional.

Acho que alguma dessas soluções vai resolver o teu problema.

[Duu182]

então... tentei retirar a memoria nova e colocar d novo, tentei colocar a memoria antiga mas nenhuma deu certo... e eu vi q antes d ele desligar aparece uma tela azul com uma mensagem de erro... n sei o que ta escrito porque n da pra ler aparece muito rápido, ela pisca, sera q vou ter q reinstalar o windows? n tem outro jeito?

[Henrique - RJ]

Vai em painel de controle > avançado > inicialização e recuperação > configurações e desmarca em falha do sistema, reiniciar automaticamente e OK.

Desse modo o note ao invés de reiniciar ele vai te apresentar uma tela azul com algumas informações que você deve anotar e postar aqui no seu tópico para vermos se nos dá alguma pista de qual é a causa do problema.

[Duu182]

Deu certo, ele n desligou, fucou na tela azul com esse erro:

Stop: c000021a {Erro fatal do sistema}

O processo do sistema widows subsystem foi finalizado de forma inesperada com status de 0xc0000005 (0x7c9106c3 0x0052f36c).

O sistema foi desligado.

Obs.: o meu windows é XP

[Henrique - RJ]

Acho que você deixou de anotar algo mais da tela azul e que seria importante.

[Duu182]

Ele aparece só isso, a tela toda azul e isso escrito.

[Henrique - RJ]

Será HD ?

Faz um exame do disco com o chkdsk no boot indo em meu computador > propriedades do HD (direito do mouse) > ferramentas > verificação de erros > verificar agora e marque os dois checkbox e clica ok para que o sistema dê o boot deixando terminar o scan (demora um pouco).

Depois veja se o problema continua.

[pedropc'stecla]

Ou a memoria não e compativel ou estar estragada.

[Henrique - RJ]

Mas ele já trocou a memória ...

[Duu182]

na BIOS ele reconhece a memória e quando tava ligando tb reconhecia no Meu Computador e outros lugares q mostram a memória tb

eu vou testar o que o Henrique disse do exame no disco mas só da pra fazer isso depois do trampo lá pras 18:00, ai vou ver no que da...

[Henrique - RJ]

na BIOS ele reconhece a memória e quando tava ligando tb reconhecia no Meu Computador e outros lugares q mostram a memória tb

Então não testou as memórias.

Você tem que tirar a memória nova e colocar a antiga e usar o not para ver se a tela azul aparece (se a tela azul não aparecer então o defeito estava na memória antiga).

[Duu182]

a tela azul aparece e desliga mesmo com a memória antiga... tentei fazer o chkdsk no disco e ele demora mesmo mas quando vi tinha travado... já tava a umas 2 horas, vou formatar pra ver se resolve...

[Henrique - RJ]

Faça a formatação lenta e não a rápida.

Se mesmo assim a tela azul continuar talvez seja indicado o zero fill com o disk manager do fabricante do seu HD para depois recriar a partição, formatar novamente e reinstalar o sistema.

Dá trabalho ...

[Duu182]

Fui tentar formatar na forma lenta e dexei ele lá por 6 horas não saio dos 3% ai fiz na rápida mesmo, instalei tudo e ta normal agora... valeu

[pedropc'stecla]

Se estar resolvido avise a um moderador...

[notebookcomputer]

Se travou na formatação lenta, é bastante provável que o HD esteja com problema. Já se prepare para trocá-lo em breve.

[fabinhogv]

isso resultou numa atualizaçao de registro de algum programa q você instalou ou nao viu instalando..danifica parte do registro de start do windows acabando dando esse erro.

[Duu182]

Desisto... tentei formatar na lenta e sempre trava... ai formato na rapida mas sempre acontece um erro diferente ou fica travando o tempo todo... n consigo passar o chkdsk de disco completo porque ele trava... a HD ta uma *****, vou desistir desse note até trocar a HD.

Obs.: A HD levou uma pancada a um tempo...

Obs2.: como faço pra encerrar o tópico?

[Henrique - RJ]

Executa um zero fill ou low level format (formatação de baixo nível) nesse HD com o disk manager do fabricante dele que você resolve isso.

Depois é só criar a partição, formatar e reinstalar o sistema.

[Duu182]

Desculpa cara mas n manjo muito, então n tendi o que você falo hehehe.... Tem como você explicar....

[Henrique - RJ]

Você entende um pouco de inglês ?

Tem o gratuito MHDD que é instalado em um disquete que se torna bootável sendo assim carregado logo no boot e que te oferece as opções de apagar (erase) ou reparar (scan) o HD, aqui o download dele: http://hddguru.com/download/software/mhdd/mhdd32ver4.6floppy.exe

Fica complicado te explicar aqui como usar esse programa mas sabendo um pouco de inglês você consegue usar ele e tentar reparar o HD do teu note.

Outro gratuito que promete reparar também e o HDAT2.

[Duu182]

entendo inglês sim, vou tentar fazer isso... vamos ver se funciona...

Segue aqui os dados do meu note:

HD do tipo ATA133/SATA

Chipset:

- VIA VN896 + VT8237A Chipset

Modem:

- MOTOROLA ML3054 V90/92 VERSÃO 6.11.10 MDC1.0

Rede:

- RHINE NDISM 10/100 VERSÃO 3.58.0.0443

Vídeo:

- VIA VN896 Integrated Video System

Áudio:

- VINYL AC97 VIA VT8237R VERSÃO: 6.14.1.4160

Wireless:

- AZURE WAVE AW-GU700 PCI-EXPRESS 802.11 b/g

Outros:

- EXPRESS CARD 34/54

[Duu182]

Só serve se for no Disket?

tentei no cd e n carrego...

[Henrique - RJ]

Existem vários programas que fazem o mesmo que o MHDD. Ele pode ser colocado em disquete ou em CD que se tornarão "bootáveis" mas terá que entrar no setup para alterar a ordem do boot para que inicie 1° pelo disquete ou pelo CD e só depois pelo HD.

Você sabe qual o fabricante do seu HD e modelo ?