Modem USB não funciona [HP Compaq nx6320]

[agasea]

Testei vários modens USB no meu HP Compaq nx6320, mas nenhum funciona. Instala normalmente, mas na hora de conectar o botão de conexão aparece desabilitado. Tentei com modens da VIVO (dois ou três modelos) e Claro. Com o mesmo resultado.

Uso o Windows XP Professional

5.01.2600 Service Pack 3

2600.xpsp_sp3_gdr.090206-1234 (Service Pack 3)

Qual pode ser o problema? Alguma dica de como resolver?

Grato.

[HRL]

Testei vários modens USB no meu HP Compaq nx6320, mas nenhum funciona. Instala normalmente, mas na hora de conectar o botão de conexão aparece desabilitado. Tentei com modens da VIVO (dois ou três modelos) e Claro. Com o mesmo resultado.

Uso o Windows XP Professional

5.01.2600 Service Pack 3

2600.xpsp_sp3_gdr.090206-1234 (Service Pack 3)

Qual pode ser o problema? Alguma dica de como resolver?

Grato.

Hum é realmente estranho. Mas vamos la tente atualizar os drivers de seu note principalmente o do chipset, caso não de certo tente formatar a maquina e colocar todos os drivers atualizados e depois instalar o modem usb.