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Word 97 fechando sozinho


belther7

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Seguinte, um computador aqui do serviço tem um problema que eu ainda não entendi, o de ficar fechando sozinho, mas ele ocorre somente de 2 maneiras

1 - Ao entrar no menu de impressão e tentar selecionar uma Samsung ML-2010

2 - Ao entrar no menu de impressão e tentar imprimir com qualquer impressora

só acontece desses 2 modos, se eu clicar naquela mini impressora, ele imprime normal, só quando abre o menu de impressão é que ocorre de ele fechar sozinho

já desinstalei e reinstalei (limpando registro), já reparei, já instalei por cima e até agora nada, realmente não entendi o que que houve, pois foi completamente do nada que ocorreu

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