Multifuncional não imprime na cor cinza

[charatas]

estou com uma multifuncional da epson cx4700, instalei os sistemas chamados bulk ink, mas simplesmente a cor cinza não aparece nas fotos. Quando vou imprimir uma foto colorida por exemplo, ela sai um pouco esverdeada. Quando eu boto a impressora pra imprimir somente em preto e branco o cinza sai direitinho, mas na hora da foto colorida, ficam os tons de verde. gostaria que alguém me ajudasse.

obs: a cabeça de impressão da cor magenta está meio entupida mas não acho que isso vá interferir na cor cinza.

grato

[Eng. Helder]

Bom Dia.

Acho que você matou o problema.

Quando você imprime foto, o cinza é composto pela combinação das 3 cores.

se falta magenta, sobra cian e amarelo. Faça uma limpeza na cabeça magenta.

Se a cabeça estivesse boa eu diria pra você trocar de fornecedor de tinta. Mas acho que não é o caso.

Boa Sorte

Helder

[biosmit]

comigo acontece exatamente como ele falo ai, so que está tudo novo!

e quando vai imprimir uma foto preta e branca ela imprime o cinza perfeitamente, mas se tiver outras cores o cinza fica com um tom esverdiado.

deve ter alguma forma de configurar ciano amarelo magenta, para ela imprimir o cinza sem o tom esverdiado, so não sei como!

se alguem souber e puder ajudar agradeço.

[Eng. Helder]

comigo acontece exatamente como ele falo ai, so que está tudo novo!

Pode ser novo, mas uma das 3 cores está falhando (aposto no magenta que é o oposto do verde).

Faz um teste imprime uma folha com 3 cores bem claro 10% .

Se Não for entupimento ou fim do cartucho, pode ser falha nos contatos e nos piores casos circuito queimado.

Software descalibrado eu não acho que seja.