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Windows não reconhece meu ipod shuffle


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Tenho um ipod shuffle 3 geração, e toda vez que conecto a porta usb, o windows não o reconhece devido a um mau funcionamento do dispositivo. Já tentei de tudo, instalei as versões atualizadas e antigas do Itunes, atualizei os drives. Não sei mais o que fazer! Será que alguém pode me ajudar? Desde já, Obrigado...

Gsk Rios

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